Сеть постаматов и пунктов выдачи PickPoint, Россия

Среднее: 1.1 (37 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Tlauiskalpantekutli 31 июл, 2017

Умная доставка без курьера? Они их "убирают" на пол пути?

медлительность в работе, равнодушное отношение к клиентам, ужасное осблуживание

Как только стартовала распродажа NYX я не хотела ничего заказывать.. Пошла на сайт посмотреть что там по скидками и О БОЖЕ, КАЛЕНДАРЬ ЗА 2000(1700 по промокоду), и конечно же я его заказала. [s]Халява же такая.[/s]

Я оооочень не терпелива.

 

Было два способа доставки на выбор.

  • Курьером на 6 августа
  • Пикпоинтом на 28 июля

Как вы понимаете, я выбрала второй вариант.

Всё, заказ оформлен. 15 июля мне позвонили для подтверждения заказа, а 19 июля заказ был передан пикпоинту(об этом мне пришло уведомление на почту).


\"\"

Я вся в нетерпении отслеживала заказ каждый день, чтобы знать на какой стадии он. Как вы видите, отслеживание прекратилось 24 июля. Напоминаю, доставка на 28 июля, а [u]скриншот[/u] был сделан[u] 30 июля[/u].



\"\"

Вечером, 28 июля я написала в колл-центр пикпоинта, чтобы выяснить, где курьер? Ответ был шаблонным. Тоже самое я спросила 30 июля. Ответ был тот же.



\"\"

Я конечно понимаю, что вот Вероника Иванова, сидящая в офисе где-нибудь в Москве, понятия не имеет, где находится курьер \"Петр Петров\" в красноярском крае. Но за два дня они мне не сообщили, где мой заказ.

Тогда я связалась с никсом по телефону и почте, они согласились выслать мне мой заказ курьером, чему я очень рада.[s] Хорошо, что я не оплатила заказ на сайте пикпоинта.[/s]

Почему я НЕ рекомендую пикпоинт? Всё просто:

  • Сайт дает весьма абстрактную информацию доставки.
  • Заказ лучше[u] не заказывать к конкретному числу.[/u]
  • Колл-центр никак не может помочь, ответ шаблонами.
  • Курьер где-то теряется...
  • [s]Почта России доставляет быстрее[/s]

Комментарии: 2

  1. ОльгаPP

    31 июл, 2017

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.
  2. Tlauiskalpantekutli

    31 июл, 2017

    Мне никс уже выслал новый заказ курьером

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Матвей 25 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Доволен работой мастеров компании Благодать, их отношением и подходом к ремонту моей квартиры. Настолько организованного и слаженного процесса я давно не встречал. Мастера со знанием дела и с опытом, на высшем уровне справились со всеми поставленными перед ними задачами. Сроки ...

Читать полный отзыв

Николай 25 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Нужна была замена стекла на телефон tcl, поскольку модель не самая популярная, пришлось обойти несколько салонов, но везде отказывали. А тут не только сделали, но ещё и в течение дня! При всем этом расположение сервисного центра удобное, приняли практически сразу и были вежливы. ...

Читать полный отзыв

Олег 24 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Очень доволен сервисом ремонта телефонов и бытовой техники! Мой смартфон был быстро и качественно отремонтирован, цены на услуги приемлемые. Сотрудники профессиональны и вежливы, объяснили все нюансы ремонта, на который к тому же и гарантию хорошую предоставили. Рекомендую ...

Читать полный отзыв
X
X