Планета фитнес, Москва
Valeria_Kirill 08 янв, 2014
Обман!!!
Вам не хватает в жизни острых ощущений? Идите в «Планету Фитнес» - там вам их обеспечат.
Несмотря на многочисленные жалобы обманутых членов клубов этой сети (несколько уже закрыто), мы в один дурной день с мужем купили абонементы в «Планету Фитнес - Алтуфьево». Ровно через два месяца (29.12.2012) клуб закрылся, объявив себя банкротом.
Больше года длится эпопея по выплате денег. В ответ на наше обращение клуб выдал нам так называемое «гарантийное письмо», в котором менеджеры клуба отказались ставить какую-либо подпись или печать (работа менеджеров, их абсолютная некомпетентность, бесконечные увертки, развод и хамство – тема отдельного разговора). В общем, липовую бумажку, в которой была прописана сумма возврата (в нашем случае 22600 руб). На том и успокоились – ни дозвониться, ни дописаться до клуба было невозможно.
Наконец, нам предложили самим немножко подсуетиться и найти покупателей на наши клубные карты в другой клуб сети.
Сегодня, когда мы пришли для переоформления карт, выяснилось, что стоимость их здорово уменьшилась (до 18 000 руб), а само переоформление тоже платное (еще 1240 руб) – и все это не моргнув глазом. Комментировать, откуда берутся новые суммы менеджер по своей привычке отказалась, сказав, что за это отвечает специально обученный человек, контактов которого она не даст. Просто блеск!
Так что решайте сами, нужен ли вам такой «фитнес».
