Независимая Лаборатория Инвитро / INVITRO, Сеть лабораторий

16.09.2017 воспользовались услугами клиники по адресу Волгоградский проспект дом 51( м. Текстильщики). Наш двухмесячный кроха сын сдавал кровь из пальца для клинического анализа . Конечно же для ребёнка это стресс, тем более что с самого роддома мы анализы больше не сдавали и он забыл уже, что это . В общем с криками и слезами , крови у нас взяли . В итоге на следующий день нас звонят из клиники , скомкано извиняясь и предлагая прийти и досдать ещё кровь , так как \"биологического материала не хватило\". Медсестра, которая брала кровь , а вот дальше было несколько версий от сотрудницы (тоже ,кстати, медсестры, просто из другой смены): 1) взяли 2 пробирки,вместо 3; 2) не заметила какого сгустка (???); 

На мой разумный вопрос \" Разве мы виноваты или мой сын , что не хватило биоматериала? Разве вы не должны его брать с запасом , чтобы точно хватило на все исследования?\", в ответ прозвучали оправдания , типа : \"Это не я брала анализы, я не виновата \", \"Сдавпди бы в мою смену,такого бы не было\", а апогеем всему был ответ на один из вопросов по поводу результатов \" Я не имею права отвечать на вопросы, так как не имею высшего образования !( wtf?!?!?) Вам нужно обратиться к врачу , но его сегодня нет!\". В итоге мы вернули деньги за те анализы , на которые не хватило \"материала\". Но дело не в деньгах. Почему в такой известной сети клиник работают сотрудницы без необходимого образования ? Научились брать анализы , и можно в клинику идти ? Остальное сделает лаборатория и врач , который иногда отсутствует ? Почему по халатности медработника ребёнок должен подвергаться повторной пытке в виде сдачи крови ? Почему сотрудники считают нормальным перекинуть вику на коллегу и честными глазами хлопать , мол я не я? В итоге конечно мы выбрали отказаться от услуг клиники, нежели подвергать просторному испытанию своего ребёнка , да ещё и вверять безопасность его здоровья в руки проходимцев,не имеющих образования . И при том сотрудница решила , что одним извинением она решила ситуацию . Итог , ребёнок зря мучался, анализ придётся сдавать повторно в другом месте и минус деньги , которые не вернули за неполный общий анализ !