Orange Fitness, Сеть фитнес-клубов
хамство тренера и управляющей
Посещала клуб в Краснодаре на Стахановской 3, первые полгода все было нормально, даже отлично, но потом тренер этого клуба была поймана на том, что она обсуждает клиентку, т.е. меня в негативном свете. Данный тренер ведет в этом клубе аэробику, степ аэробику, силовые тренировки на ноги и руки и платную функциональную тренировку.
Вот после того, как тренер попалась, началось невообразимое......Она резко изменила свое отношение ко мне в негативную сторону, даже здороваться перестала при встрече. Я считаю такое поведение сотрудника клуба, где годовая карта стоит немалых денег недопустимым. Был предпринят поход к сервис - менеджеру клуба оранж фитнес с которой состоялась беседа. Собственно это была даже не гневная жалоба на тренера, я просто выразила в культурной форме, что меня такое поведение не устраивает. Но после разговора с менеджером ситуация не только не улучшилась, а еще больше усложнилась. Никаких изменений в лучшую сторону в поведении тренера не произошло, наоборот она стала еще наглее и уверенней в себе. Потерпев с недельку, была вынуждена зайти на один из сайтов отзывов и написать там негативное сообщение об оранж фитнес и о тренере в частности. Считаю, что сделала правильно, посколько такие сайты для того и существуют, чтобы высказывать свое мнение (хорошее или плохое) и дают возможность выпустить пар, накопившийся от негатива. После написания отзыва со мной соизволила поговорить уже управляющая клубом оранж фитнес на Стахановской! Управляющая оказалась настоящей хамкой, разговаривала очень грубо. Прежде всего она требовала удалить отзыв, так как их видите ли не устраивает, что под их клубом написан негатив. Причем ее совершенно не волновало, что этот негатив они полностью заслужили. Так же управляющая не скупилась на угрозы и заявила, что если вы еще что-нибудь напишете, мы вас вообще выгоним из клуба и заблокируем доступ. Вот так.
После такого хамского разговора, я две недели не могла отойти и пила успокоительные таблетки. Потом тренеру решено было дать шанс на исправление. Я написала в администрацию этого сайта и попросила удалить отзыв, его удалили. Но тренер, видимо чувствую поддержку своего хамоватого начальства, даже не подумала измениться.
Теперь, когда у меня закончилась карта, я вернула отзыв обратно и добавила еще и на других сайтах. Так этот оранж фитнес пишет мне лживые отписки под отзывами, что они якобы предприняли все возможное для сохранения со мной дружеских отношений. Даже читать это вранье противно!
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет