Твой Фитнес, Москва

Следует изменить взгляд на работу с клиентами
19.10.2013 заключил договор, по которому приобрел абонемент на следующие полгода. Корпоративный праздником персонал так был занят, что не посчитал нужным оформлять в этот день клубную карту. На следующий день меня заниматься не пустили, поскольку я пришел без своего экземпляра договора, о чем мне дескать было сказано накануне. Видать работники забыли, что вчера под градусом веселья были не я, а они. Мои доводы о том, что доя посещения клуба с договором я не был предупрежден, а также о том, что не совсем оправданно требовать договор, о существовании которого они должны знать не хуже меня, услышаны не были. Вы сказанное мною желание немедленно раствор гнуть договор сперва вызвало реакцию \"приходите в понедельник\", чем я не удовлетворился и написал заявление об отказе от договора сразу же.
Ссылка на то, чтобы клиент ходил с договором в клуб, поскольку это является правилом клуба, нелепа и смеша. Если это действительно правило, то следует его менять, поскольку оно на камне не вырезано, после чего посетителей не придется отправлять восвояси для решения собственных заморочек.