Поликлиника №27, Москва

С этой поликлиникой я знакома со школьных времен, мы проходили там диспансеризацию, да и сама нечасто, но обращалась к отоларингологу и стоматологу. Что я помню с тех времен? Хамство персонала, особенно сотрудников регистратуры, вечная путаница с картами, то потеряют, то перепутают и врачу принесут другую карту.Все зубы, вылеченные там, спустя несколько лет пришлось перелечивать, так как у меня извитые зубные каналы и их очень трудно пломбировать и врачи, естественно, не заморачивались - раз-раз и готово.

Записаться к терапевту (да и к любому другому врачу) можно было не раньше, чем через месяц. Умрешь раньше, чем попадешь к врачу. То же касается и УЗИ и других исследований.

Но то было раньше. А что же теперь? Как вы знаете, во всех поликлиниках теперь электронная запись через терминалы. И вроде как должно все быть четко, без очередей. Но мне так и не пришлось узнать, так ли это на самом деле. А вот почему.

На прошлой неделе возникла необходимость обратиться к хирургу. Прихожу (не была в этой поликлинике несколько лет, думала, что теперь там все цивилизованно), в регистратуре ремонт, регистратура временно переехала в кабинет напротив. У кабинета уже образовалась небольшая, но очередь. Встала, жду. Отстояв полчаса, наконец попадаю в заветный кабинет, где сидит нервная сотрудница (я уже морально подготовилась к хамству). Говорю, мне бы к хирургу записаться.  Меня сразу поставили перед фактом - хирурга нет, рентгена нет, на рентген нужно ехать на другой конец Москвы. Не устраивает? Никто вас не держит, идите в платную клинику. 

Я развернулась и ушла. И теперь знаю точно - больше я в эту поликлинику не вернусь.