NYX магазин косметики, Москва

Подарочный сертификат в 2000 рублей в магазин на другом конце города от меня..в ТК \"Атриум\", на Курском вокзале. В субботу после обеда я и моя сестра мчим в Nyx, с хорошим настроением и планами на грандиозные покупки, превышающие лимит сертификата, естественно. Это же косметика- разве можно себя ограничивать?

В самом торговом комплексе магазин Nyx нашли быстро- расположен удобно.

Внутри очень много клиенток. Проходили мимо \"сигнальных ворот\" мы под недобрый взгляд охранника. Далее этот взгляд, да и сам охранник, преследовал нас на протяжении почти всего времени, проведенного в магазине. Однако замечаний по поводу фото не поступало. Или он не заметил, или обалдел от типа нашей наглости. Но организаторы акции по презентации сертификатов- явно упустили, что нужно предупредить секьюрити. Кстати, продавцов тоже не помешало бы наставить на путь истинный.

Но начнем с приятного.

[u]Ассортимент магазина огромен!!! Глаза разбегаются!!![/u]

О, помады...моя слабость!

Тестеров много, но далеко не все в хорошем состоянии. И не на все позиции они имеются.

Зато в бесконечном количестве ватные диски и самые дешевые влажные салфетки,- возьму смелость и посоветую Никсу заменить салфетки на свою продукцию (ведь есть же у Nyx салфетки для снятия макияжа).

В магазине мы были уже минут 40, когда к нам впервые обратились с фразой:

могу вам помочь?

В этот момент мы изучали стенд с волшебной табличкой

40%

Скидка 40% на Nyx- да как же пройти мимо??

Сестра решила воспользоваться помощью продавца для уточнения цены на скидочные позиции. На что получала еле внятное бормотание о том, что скидка не на все. Мы просим уточнить стоимость, но продавец решила нас проигнорировать и, как в бульварном романе, растворилась в тумане.

Удивились, но продолжили осматривать витрины.

Понравилось, что есть тестеры на дорогие палетки теней!

Благодаря таким тестерам- продажи явно поднимаются! Все таки продукцию с высокой ценой хочется сначала опробовать.

А в центре зала столики с зеркалами, где можно наложить макияж. И девушка с кучей кистей ходит от клиентки к клиентке, что-то подсказывая и показывая. Где-то в этих недрах и пропадают пробники с витрин... Продавцы едва успевают их вернуть на положенное место. Получается, этот момент тоже как-то не продуман. Для снятия макияжа клиенты магазины используют любезно предоставленную мицелярку Гарниер (фирма-производитель одна-Лореаль-но все же лучше было бы средства для снятия макияжа именно Nyx).

Еще в магазине имеются очаровательные пластиковые сумочки для покупок. Однако отчего-то клиентки ими не пользуются. Я же не смогла пройти мимо! Очень удобно, хотя и поискать чистую сумочку пришлось,- почти все обсыпаны тенями.

Выбрав косметику, мы встали в очередь.

Касса только одна. Пришлось простоять минут 10 точно. Вроде не долго, но, давайте не будем забывать, что парковка у ТК \"Атриум\" платная!

На кассе нас \"встречала\" девушка с татуировками. Почти все продавцы -с тату и ярким макияжем. Честно говоря, мне это не понравилось. Создается впечатление, что я попала на шоу юных особ, которые только учатся краситься. Плюс эти угрюмые лица... Обстановка неблагоприятная, не возникает желания спросить совета у продавца.

Однако, у кассира мне пришлось уточнять стоимость блеска для губ (если помните, выше я уже писала, что нам не помогли выяснить цену) из раздела распродажи 40%.

Девушка пробурчала, что он может быть и без скидки. Пробивает и я вижу цены в 690 рублей. Моя сестра спрашивает- почему так? Ведь товар лежит в корзине со скидкой.

Что она не виновата, скидка есть не на все позиции из этой корзины.

Сестра объяснила, что это не правильно и так быть не должно.

И тут продавца \"понесло\"... Она явно пыталась изо всех сил вступить в конфликт, была груба. Мы слушали ее, открыв рот!

В какой-то момент (после того, как я сказала, что покупать этот блеск для губ не буде)она бросила несчастный блеск на стол и ушла в подсобку, сказав другой продавщице занять место у кассы.

Мы положили блеск туда, откуда его взяли. И больше в сторону заманчивой и обманной скидки- не смотрели.

Далее свалили все в один в пакет. Мы попросили второй,- нас же двое все таки..

.

Открытку от сертификата мне не отдали. А я хотела оставить его на память, помимо негатива от посещения магазина. Зато есть чек

В защиту сети магазинов Nyx скажу, что посещение их салона в ТК РИО в Румянцево - прошло прекрасно, но было это год назад. Меня сразу встретила приятная продавец с красивым макияжем, в строгом костюме черного цвета, и за 5 минут помогла выбрать помаду, изрисовав СВОИ руки тестерами. Мне оставалось лишь указать пальцем, какой цвет хочу.

Покупки-подарки из магазина Nyx в Атриуме:

1. [u]Мицеллярная вода (отзыв уже написала)[/u]
2. [u]Матовая помада[/u]
3. [u]Карандаш[/u]
4. [u]Румяна[/u]

[u]Магазины Nyx я все же рекомендую: продукция отличная, косметика хорошего качества. [/u]

[u]Остальные нюансы, уверена, исправят![/u]