"Novus" - сеть супермаркетов

Сегодня вечером в Новусе возле м. Академгородок администратор зала и дама-кассир пытались вытянуть из моего кошелька денег в три раза больше, чем заявлено на ценнике. Ценник напротив Львивских дрожжей (100 граммов) показывал 3,19 грн. Я взяла 5 пачек (готовлю дома хлеб). На кассе у меня потребовали 10 с чем-то грн за пачку.

На мою просьбу вызвать администратора кассир нахамила. Одна из работниц Новуса, раскладывавшая продукцию на полках, позвала администратора. Которая тоже обхамила меня и ушла, вероятно, довольная собой -- как и кассир(-ша). Я оставила запись о происшествии в Книге жалоб. Желаю получить адекватную реакцию руководства Новуса. Но, чессгря, сомневаюсь, что такая реакция последует. Ведь рыба гниет с головы.