Салоны оптики Очкарик, Москва

Среднее: 1.0 (12 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

AlexandraY 19 апр, 2016

История об испорченных очках

бессовестный обман потребителя, умалчивание информации

Всем добрый день! Хочу поделиться своей печалью. Заказала очки в салоне \"Очкарик\". Очки солнцезащитные с диоптриями, достаточно сложный заказ.  Долго думала где же заказать, выбор пал на салон \"Очкарик\". Показать как будет выглядеть линза, мне не смогли, не было демонстрационных образцов, показывали буквально \"на пальцах\". Показали буклет с линзами, но стоит ли говорить, что на бумаге мало, что понятно. Попросила показать мне на примере обычных солнцезащитных очков. Показали, мне понравилось, сделала заказ. Заказ ждала 18 дней, стоило это \"удовольствие\" 23 000р. Что в итоге получилось? Я думаю это нельзя назвать солнцезащитными очками. Те солнцезащитные очки, которые мне приводили в пример, в разы темнее того, что мне в итоге предложили забрать и носить. Естественно в салоне теперь открещиваются от недовольного результатом клиента, уверяя меня, что \"все по рецепту\" и естественно виноват сам потребитель, что не смог понять как же будут выглядеть линзы. Какие у меня ощущения? Что меня обманули, заказывая товар под заказ, консультант должен точно знать что из этого заказа получится, как это будет выглядеть и все в точности рассказать клиенту. Мне не рассказали даже то, что линза будет светлее, если поверхность антибликовая. Разочарование и горечь, что салон с таким, как мне казалось громким именем должен выдавать отличный результат, в итоге оказался хуже около вокзального прилавка. Может, конечно я чего-то не понимаю, но называть это солнцезащитными очками я отказываюсь. Естественно очки заказывала к лету, для комфортного вождения автомобиля, (что кстати говоря озвучивала при заказе оных). Через две недели уезжаю на долгий срок на юг России, и там, к сожалению буду без очков.  Вот сие недоразумение.

Комментарии: 1

  1. Администрация Очкарик

    20 май, 2016

    Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы знаем, что Вам сделали возврат денежных средств, и надеемся, что произошедшее недоразумение не станет причиной для негативного суждения о нашей компании.

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Нина 26 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Ремонтом ноутбука самсунг остались с мужем очень довольны. Замена повреждённого вентилятора обошлась довольно-таки недорого. Единственное, пришлось около двух дней ждать, пока закажут и привезут запчасти. Но в целом, сервис оставил исключительно положительные впечатления. ...

Читать полный отзыв

Матвей 25 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Доволен работой мастеров компании Благодать, их отношением и подходом к ремонту моей квартиры. Настолько организованного и слаженного процесса я давно не встречал. Мастера со знанием дела и с опытом, на высшем уровне справились со всеми поставленными перед ними задачами. Сроки ...

Читать полный отзыв

Николай 25 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Нужна была замена стекла на телефон tcl, поскольку модель не самая популярная, пришлось обойти несколько салонов, но везде отказывали. А тут не только сделали, но ещё и в течение дня! При всем этом расположение сервисного центра удобное, приняли практически сразу и были вежливы. ...

Читать полный отзыв
X
X