Клиника медицинских экспертиз, Владимир

                                     Всем привет!                                      Предупреждаю, отзыв пишу на холодную голову, без эмоций.            Решила излить свое мнение в массы. И мнение будет достаточно объективное. Всю объективность я выделю в отдельный пункт, который обозначу ниже.

          Сразу предупреждаю, писать про врачей я не буду, это есть отдельные отзывы людей, я напишу отзыв ТОЛЬКО О КЛИНИКЕ И ЕГО ПЕРСОНАЛЕ. Что же вы можете увидеть в моем отзыве:1. Начнем с позитива. Плюсы клиники и минусы2. Мое субъективное мнение, сложившееся за 7 лет3. Ну и выводы   [u] Поехали![/u]

    1. Плюсы клиники и минусы        Плюсы

      Впервые с клиникой познакомилась я в 2012 году, до этого поменяла многие платный клиники, буду так выражаться, что ж греха таить, услуги предоставляются в платной форме все.

     Очень все в ней нравилось, чем же привлекла в самом начале моего знакомства с ней:  - очень вежливый персонал, все покажут и расскажут, предупредят. Я очень редкий гость в гос учреждениях была, а когда была седела от хамства и много много ужаса, но после таких больниц данная клиника Медицинских экспертиз казалась на фоне этого очень уютной и располагающей к себе. Была в этой клинике очень частым гостем, и прям всех туда друзей перетащила и знакомых, ну просто все нравилось в ней, отмечу в полне обслуживания, врачей мы не трогаем в данном отзыве

 - на момент 2012 года более менее хороший интерьер, да дешевенькое все такое, но я предполагала, что клиника еще раскрутится и все станет ну просто идеально и еще приятней

 - удобное расположение клиники, машиной иногда не пользовалась, приезжала либо на такси, удобное расположение парковки рядом с входом, либо на автобусе, рядом сразу стоит остановка.    Теперь минусы:

  - Нашла я минусы нежданно негаданно в 2014, то есть два года все было ок, но тут, пришла я с отпуска, и надо было наведаться к специалисту... и офигела... Я понимаю конечно, больница хочет быть на плаву, да многие клиники таким занимаются - это проведение мед осмотров организаций, это когда какая либо организация заключает договор с КСМ на проведение мед осмотров своего персонала, или сотрудников. НО ТО ЧТО ТВОРИЛОСЬ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ БЫЛО НЕЧТО... Было ощущение, что попала в обычную больничку, очереди, суета, грязь, персонал хамит, посылает... НО я то пришла к врачу, который нравится я как дура терпела, думала может везде так... Терпенье лопнуло, когда я меняя работу пошла проходить врачей... Проходила я врачей два дня, я практически жила там... Так как моя работа предполагает мед осмотры каждый год практически на следующий год я пошла в обычную больницу, железнодорожную на Офицерской улице, владимирские знают ее, и прошла за 3 часа всех врачей!!! Опять же про работу самих врачей я говорить тут не буду. Для меня это было показательно, так как я редкий гость в гос учреждениях, но даже положительные изменения гос учреждения поразили... а вот КСМ казалось пошла в деградацию...

   - надо оплачивать перед предоставлением услуги, ну огромный минус, пару раз пыталась вернут деньги, так как не получалось ждать в очереди 3 часа, не возвращали, ссылалась что не умеют возвращать с карты.

 [u] 2. Мое субъективное мнение, сложившееся за 7 лет[/u]    Первые два года знакомства с клиникой я описала выше, не буду повторяться... Теперь пойдет треш. Потому что я видела не что. 

      Я забеременела в 2015 году, и надо было пройти врачей, и получилось, что пройти надо срочно, в больницу я не пошла, был сильнейший токсикоз, и попросила мужа найти где хоть где то меня смогут принят в ближайшие три дня. Но перед фактом я поняла, что муж записал в КСМ, с надеждой, что может все поменялось, все таки не за спасибо там принимают. 

     Проходила я там офтальмолога и лора, это по русски.

     Муж устроил, чтобы по времени один врач переходил в другой... Повторюсь токсикоз был сильнейший, тошнило даже от людей, от запаха кожи, духов, выражения лица... Не знаю, что было это...     Пришла за 10 минут до приема, оплатила, прям бесит что до приема надо это делать, мне кажется это единственная такая клиника, ну и автоприбор... Пошла уже к кабинету, а там... очередь из мед осмотриков человек 20, я пошла к кабинету, меня чуть не избили, \"типа куда лезешь в очередь\". Отвечаю \"У меня по записи\" там поржали и сказали будешь за то й то... Я сказала ок, спустилась вниз и сказала в регистратуре, \"возвращайте деньги, я очередь ждать не буду, у меня токсикоз сильный, специально записалась по времени, чтобы не заблевать вам пол\". Добрая женщина отвела за ручку меня к специалисту, через всю толпу, и в итогу я прошла. Я вот думаю неужели у них так принято таскать пациентов повремени за ручки в кабинеты, через толпу мед осмотрещилков? странно, ну ладно. Пошла к лору, там сбилось все, внимание на 2 часа!!! и девушка на ресепшене сообщила сей факт только после оплаты, когда я сказала ждать не буду, возвращайте деньги, заявила, что возвращать не умеет, и все в таком духе. Я бы конечно поскандалила, если бы не беременность, и стараясь быть спокойной, прошла с лицом кирпича в кабинет лора, получила громаду жутких слов, добилась осмотра врача, и ушла. И замечу это частная клиника, не по полюсу принимает, а за деньги... Но решила все табу туда больше не пойду. Знакомые тоже все сбежали в другие клиники, которые скажем так мягко к своим клиентам относятся.       Но тут случилось неожиданное... вот в 2017 году... я понадеялась, что все изменилось..

        Но опять же случай заставил, я забеременела во второй раз в 2017 году и надо было срочное узи, так как уезжали в отпуск и нужно было убедиться что все хорошо, узнала я тоже неожиданно. И обзванивая клиники свободно было только в КСМ, записалась я с самого утра в 8 утра!!! Думая, что даже если жопа, то уж в 8 утра то точно ее не будет.        Пришла за 10 минут до приема, и вижу

         Это очередь в тот кабинет куда я хотела идти, мед осмотрики. Я им сразу сказала я беременная мне плохо, я по времени, благо женщина хорошая была первая и стала меня защищать... Но я в шоке, что персоналу все равно на все там.         Ладно прошло 25 минут и специалист появился, до этого я замучила девушку в регистратуре, блонди такая, занята была своей челкой, где специалист. Подошла в 8:11 спросила, она стоя у зеркала сказала \" она принимает в 8\" отвечаю \"время 8:11\" и ее ответ убил \"ТЕБЕ кажется\". Я выдохнула, пошла села, ладно хамство в регистратуре не имело конечно границ... гос больница отдыхает... и это было за утро уже в третий раз, в первый раз, когда я подошла к окну, не извинившись ничего, встала и пошла пилить ноготь, я как дура стояла ждала, когда же ее светлость попилит себе и пофлиртует с врачом. Дальше хуже... Но наконец то пришел специалист, сделала узи и я убежала из этого ада.        Вот ну неужели на респешне трудно позвонить и узнать где врач, я понимаю, мало ли чего случилось, но вот что ей делать за все мое пребывание в клиники у нее был один посетитель

       Я так понимаю клиника уже не блистает как раньше, и вот могла бы позвонить извинится и попросить подождать, как делают в других клиниках. А лучше вообще заранее позвонить, чтобы не торопились, что специалист задерживается, но это нормально, так делают уважающие себя клиники. Все равно ей там делать нечего, сиди и звони, контролируй, это ее работа.[u]    3. Выводы, если кому интересно[/u]     И с этими мед осмотрами... Каждая клиника имеет такую услугу, но такого бардака нет. Везде как то раскиданы люди, что все быстро четко по времени, не ужели нет времени тоже все устроить красиво, может персоналу пора сходит на коучинг по организации работы себя же??? Клинике повезло, что у них наняты хорошие врачи, я думаю только они пока тянут ее, а то мало кто бы заглянул в это чудо природы 00 годов. Хотя можно оставить как музей... Типа хотите окунутся в атмосферу как было раньше в больницах, просим к нам! А что, дополнительная возможность заработать на экскурсиях.       Потому что даже в самой захудалой клинике такого уже с огнем не встретишь...       Честно я скучаю по той клинике, которая держала марку, сейчас один страх и ужас... и все таки я наивна душа, надеюсь и верю, что все станет как прежде, ведь все таки врачи работают там практически все очень хорошие специалисты. И звездочку я дарю им. А другая звездочка за то, что это чудо есть у нас в городе.