"Ева" / EVA - сеть магазинов для женщин

Непрофессиональное поведение в разборе конфликтных ситуаций!
Добрый день! Хотела бы поделиться впечатлениями. Сегодня около 12 дня моя свекровь посетила магазин EVA в городе Ялта (пересечение ул. Карла-Маркса и Игнатенко, если не ошибаюсь). Спокойно выбирала необходимый товар, но при выходе из магазина рамка безопасности разразилась писком. После не слишком вежливого требования предъявить сумку для осмотра,сотрудники магазина бесцеремонно принялись вытряхивать ее содержимое наружу.
Каково же было удивление моей свекрови, когда выяснилось, что система безопасности магазина среагировала на пудру марки\"Max Factor\", привезенную мною в подарок пару месяцев назад. Естественно она попыталась объяснить \"историю появления\" данного предмета в ее сумке, но сотрудники магазина во главе с администратором и не подумали прислушаться, и только после проверки наличия товара по базе компьютера и подтверждения мною лично (по телефону) факта покупки пудры в магазине торговой сети \"Л\'Этуаль г. Черкесска\", отпустили женщину с миром. Причем извинения не принес никто, кроме продавца кассира, который имел косвенное отношение к конфликту.
Последствия данного инцидента имели стрессовый характер. Настроение мамы испорчено на весь день. Остается только уповать на то, что администратор магазина и охрана повысят уровень своего профессионализма и перестанут обыскивать добропорядочных клиентов в поисках вымышленных краж.