Прокат велосипедов Velobike.ru, Москва

Велобайк ворует деньги!
Решил попробовать новую столичную фишку - прокат велосипедов от компании Velobike. Взял абонемент на сутки за 150 руб. Покатался один раз в обед на бесплатные полчаса, потом еще раз полчаса вечером. В целом остался доволен - колеса накачанные, тормоза работают, дорожки и тротуары в центре удобно сделаны для проезда. Красота да и только. Но я рано расслабился - на следующий день мне пришла смска о списании 1500 рублей!По их мнению, я вернул велосипед только на следующий день вечером!
[u]Во-первых,[/u] меня неприятно поразила мысль, что они имеют доступ к моей карте безо всякого пин-кода и смс-подтверждений, и следовательно могут списывать что угодно в пределах своей фантазии. Типа ваш велик угнали, и штраф 30000.
[u]Во-вторых,[/u] велосипед я нормально установил в порт, ввел пин-код и на табло велосипеда была надпись \"Установка ОК\", велосипед заблокирован. Но оказывается этого мало. По правилам проката надо стоять рядом и ждать смс с подтверждением окончания поездки! и если в течении 15 минут (!) смс не пришла, перезванивать им в техподдержку и разбираться. (а туда еще хрен дозвонишься)Написал письмо в техподдержку, в ответ получил жизнерадостное:
\"Мы провели проверку по вашему обращению. В результате проверки не было зафиксировано каких-либо ошибок системы. Продолжительность проката составила 23 часа 19 минут, что по тарифам Велопроката составляет 1500 рублей. В виду того, что велосипед не был должным образом возвращен на станцию, согласно Правилам проката велосипедов, мы вынуждены отказать Вам в перерасчете.\"
Поэтому лучше не рисковать и не пользоваться услугами этих жуликов и воров. А если жизнь вынудила, обязательно дожидаться СМС об окончании проката.
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет