Tervolina, Сеть магазинов
Трансмутация 31 окт, 2016
обувь очень низкого качества и не для Российского климата
Такое ощущение, что обувь в этом магазине вся одноразовая, или только для того, чтобы при погребении нарядно выглядеть. Ходить в предлагаемой магазином (и недешевой) обуви Терволина - невозможно.
[u]Первый негативный опыт[/u]. Давно как-то брала туфли на торжественное мероприятие. Через месяц кожзам страшно пожелтел, и колодка кстати жуть какая неудобная, как из дерева, да и весили туфли тонну, ногам моим настал трындец за один день. Балетки из Терволины все развалились очень быстро. С тех пор я как-то старалась обходить стороной этот магазин.
Пока недавно не произошла очень неприятная история.
Мои сапоги неожиданно развалились и надо было срочно бежать в обувной. Ближайший оказался как раз магазин Терволина. Купила там кожзамовые ботинки, но на натурально овечьей шерсти. Продавец мне расписала, что до -5 они отлично подойдут и выдержат холодную погоду- этакий утепленный демисезон ближе к зиме. Стоили около 4700 (вот точно уже не помню).
Как раз выпала и погода сухая, но прохладная, и на работе я с утра до вечера с 9 утра до 7 вечера. Носить боты было особо некуда. Спустя 2 недели я стала замечать, что начал отваливаться каблук, потом стала постепенно отклеиваться подошва. От работы до машины за две недели я пару раз прошлась по влажному асфальту. Чтобы вы понимали, по лужам я не скакала,возил меня на работу и с работы рабочий транспорт или коллеги.
[u]Дальше самое неприятное.[/u]
Как мне пришлось везти ботинки в Терволину и сдавать. После чего я окончательно уверовала в то, что людям не важно продавать качественную обувь. им важнее выручки.
Благо, коробка с чеком у меня сохранилась, гарантия не вышла, и попилила я в свой выходной сразу сдавать некачественные ботинки.
В магазине вышла заведующая и встретила меня с очень недовольным лицом. Я ей начала показывать брак, где и что отклеилось, она раздраженно мне бросила- я вижу!
И потом администратора или заведующую понесло еще более нервным тоном, что такую обувь надо носить на сухую погоду, и зачем я их вообще тогда покупала, и в дождь и снег их носила, хотя я ей ровно объяснила, что в офисе, где я целыми днями сижу, нет дождя и снега, да и на улице была довольно чистая погода.
Я, честно, так и выпала в осадок. От такой наглости и хамства.
[u]Сразу же возникли встречные вопросы:[/u]
- ГДЕ ВЫ В РОССИИ ВИДЕЛИ В ОСЕННЕ-ЗИМНЕЕ ВРЕМЯ СУХОЙ КЛИМАТ, ОСОБЕННО В КОНЦЕ ОКТЯБРЯ-ДЕКАБРЕ?
- ПОЧЕМУ ВЫ ПРОДАЕТЕ НЕДЕШЕВУЮ ОБУВЬ, КОТОРАЯ НЕ ГОДИТСЯ ДЛЯ НАШЕГО НЕПРЕДСКАЗУЕМОГО РОССИЙСКОГО КЛИМАТА?
- ПОЧЕМУ ВАШ ПРОДАВЕЦ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ ОБ ОСОБЕННОСТЯХ ТАКОЙ ОБУВИ И ЧТО ТАМ ОЧЕНЬ СЛАБЫЙ КЛЕЙ И ДЕШЕВЫЕ МАТЕРИАЛЫ?
- ПОЧЕМУ НЕКАЧЕСТВЕННУЮ ОБУВЬ ВЫ ПРОДАЕТЕ, ССЫЛАЯСЬ НА ТО. ЧТОБЫ ЧЕЛОВЕК ХОДИЛ ТОЛЬКО ПО СУХОЙ ЗЕМЛЕ?
Я поняла только одно. даже если бы я носила их в любую погоду, то мне бы придумали причину, почему их нельзя было носить и боты расклеились. Такой маразм я встречаю только в России...
Короче, вернули мне деньги, хоть и неохотно с презрительным лицом, раздраженно меня при этом отчитывая.
Уважаемые сотрудники обувного магазина Терволина или владельцы, если не хотите возвратов и негативных отзывов, перестаньте обманывать людей ради выручки. Научите персонал вести себя менее нервно и не хамить. И продавайте уже, наконец, качественную обувь.
