Салон красоты Монро, Ростов-на-Дону

Среднее: 1.3 (7 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Zolotaya_rubka 15 июн, 2015

300 рублей не стоят потраченных нервов

Желание сэкономить + желание сделать маникюр где-нибудь поблизости от дома привело меня на сайт Биглиона и в салон \"Монро\". Приобрела купон на маникюр с покрытием Shellac, позвонила, чтобы записаться. Девушка, которая взяла трубку, сказала, что ближайшая запись через через два дня, в субботу в 13. Окей, мне подходит. Дальше начались \"чудеса\". \"Стоимость процедуры 650 рублей\" - сообщает мне сотрудница салона. На что я отвечаю, что я собираюсь прийти по купону, и следовательно, за ту стоимость, которая в нем указана. Тон моментально меняется с обычного ( даже не вежливого, нет) на практически хамский. На дальнейшие мои вопросы о продолжительности процедуры, особенности расположения салона и т.д. мне отвечают с таким пренебрежением, как будто я им что-то должна. Финальной точкой нашего разговора становится фраза - \"Купон обязательно должен быть распечатан, иначе будете платить полную стоимость!\" и бросание трубки. Ну ладно, думаю, распечатан так распечатан, хотя в приложении Биглион на моем смартфоне сказано, что достаточно показать купленный купон на экране приложения, бережем деревья и природу все-таки.

В назначенный день, без пяти минут 13.00, когда я уже практически подходила к салону, у меня раздался телефонный звонок, где мне сказали, что они не могут принять меня в назначенное время. На мои вопрос, что не могли бы они сообщить мне об этом пораньше, мне грубо отвечают, что раньше не было такой проблемы. (Как я поняла, к ним кто-то пришел не по акции и они решили отдать этому человеку мое время). Как раз в этот момент я подошла к дверям салона, увидела, что он из себя представляет какую-то забегаловку и на этом мое терпение лопнуло. На предложение перезаписаться через 3 дня, я ответила, что подумаю, и перезвоню им, когда мне будет удобно, а не им. Развернулась и пошла домой, решив, что не такая большая сумма была потрачена на купон, чтобы тратить свои нервные клетки.

Так что изменить своему привычному салону мне не удалось))

Комментарии: 3

  1. Mysterious Flower

    15 июн, 2015

    Ого, какие салоны бывают! У меня пару раз такое же случалось несколько лет назад.... Очень неприятный осадок! Ходить лучше в проверенные и привычные места!
  2. Lady Marmalade

    19 июн, 2015

    ох, часто убеждаюсь, что отечественный сервис слишком уж ненавязчив, наши бинесмены воспринимают людей пришедших по акции не как клиентов, а как досадную помеху((Вы еще спокойно ушли. Я бы написала им в книгу жалоб и еще на их сайте жалобу оставила бы.
  3. Zolotaya_rubka

    19 июн, 2015

    Я просто даже не дошла туда, внутрь не заходила) Да и потом, я сейчас в таком положении, что лишние волнения мне абсолютно ни к чему

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Григорий 12 май, 2024

СК "Благодать", Москва

Строительной компании Благодать смело можно доверить ремонт своего жилья. Я не прогадал, что обратился сюда за дизайн-проектом и дальнейшим ремонтом своей квартиры. Здесь специалисты высшего уровня, которым под силу справиться с ремонтными работами любой сложности. Я могу судить ...

Читать полный отзыв

Владимир 12 май, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Сервис рекомендую по трем причинам. Во-первых, я просто остался доволен, как мой ноутбук был отремонтирован в кратчайшие сроки. Во-вторых, адекватное отношение персонала к своим клиентам. В-третьих, просто норм расценки. Вообще, сейчас мало нормальных сервисов, как этот и об ...

Читать полный отзыв

Лариса 10 май, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Ремонтировала тут свой айфон, у которого перестал работать сенсор и экран после падения самого телефона. Мне сервис понравился, начиная от здешней ценовой политики и заканчивая скоростью ремонта. Ну и нужно сказать пару хороших слов про вежливость здешних сотрудников, которые ...

Читать полный отзыв
X
X