Такси "Атлас", Новосибирск

Услугами такси Атлас я пользовалась более 4х лет и за это время приходилось сталкиваться с разным уровнем обслуживания. Хорошие водители у них есть - человек пять. Это редкость, когда водитель адекватен, вежлив, не докучает лишними разговорами, приезжает вовремя и не пытается делать свои личные дела по ходу поездки из разряда \"Сейчас заедем сюда, это ненадолго\".Таксисты хамили, не отдавали сдачу - водитель просто берет деньги и уезжает. Звонить оператору бесполезно - она извинится, но ничего не изменится. Добавляла водителей в черный список и они приезжали на мои заказы все равно. Был водитель, который принципиально не соблюдал ПДД - разговаривал по телефону без всякой гарнитуры, дорогу игнорировал, мог отпустить руль и тереть глаза двумя руками на трассе. Был такой, который после смс \"Подъехала машина\" еще минут сорок болтался на каком-то рыбном складе, а потом делал удивленные глаза: \"А что, долго ждали?\"(с ребенком на морозе) и после предлагал купить у него консервы. Он же не мог понять, почему другие водители ему сигналят, пока не заметил, что едет с открытым багажником. Был тот, что наорал на меня, когда я только села в такси и никак не могла ничем его расстроить или разозлить. Просто у него было такое настроение. Были и таксисты, что не считали нужным припарковаться, а потом высаживать пассажиров, просто посреди проезжей части притормозил и выпрыгивайте. Во время новогодних праздников смс-оповещение не работало и мы были в неведении, когда подъедет машина, вышли наугад - а водитель там нам платное ожидание включил. Зато когда мы по сорок минут зимой ждем такси - это время почему-то ничего не значит, никакого платного ожидания для таксистов. Были, были, приятные водители - их совсем немного и по пальцам можно перечесть - потому что каждый раз это одни и те же. Когда едешь в такси и наслаждаешься поездкой. Когда-то я старалась не обращать внимания на недостатки, когда-то звонила операторам с жалобами на водителей, но после сегодняшнего заказа я решила больше Атласом не пользоваться. Доблестный водитель приехал позже указанного времени, хотя оператор заверяла, что будет вовремя. Затем он отказался отключить печку и в салоне было очень душно и жарко. Но это полбеды, потом он извините по-другому и не скажешь - напердел так, что меня затошнило, а моего ребенка вырвало. Хотя ни меня, ни ее никогда не тошнит в транспорте. А потом отказался отдать сдачу. Оператор сказала, что он не обязан выключать печку, а то будет холодно и я должна была вычистить ему салон. (Я вытерла все салфеткой) После чего обещала разобраться в ситуации и перезвонить. Ответа я не дождалась. Как и сдачи, приятной поездки, нормальной температуры в салоне, адекватного состава воздуха и клиенториентированности. На этом мое терпение закончилось. Больше я услугами Такси Атлас не пользуюсь. Такой уровень обслуживания можно понять, если едешь на маршрутке за 20 рублей, или если уж на то пошло - на телеге с навозом - бесплатно.