Дикси, Сеть магазинов

Среднее: 1.3 (230 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Нашалена 14 июн, 2015

Обман покупателя!!!

акции

Невнятный шильдик о скидке, не владение кассиров информацией о скидках, предоставляемых магазином. Шокировала некомпетентность администратора магазина. Полное безразличие к жалобе и безучастие к разрешению спора. Нежелание администратора магазина тут же уладить конфликт с покупателем - отправляет на телефон горячей линии как-будто она здесь вообще не причём, но при этом соглашается, что магазин обманул покупателя \"что очень мило с её стороны\".

Оплатив в магазине 2 упаковки сыра \"голандский\" (на данный товар акция в магазине: купи 2 товара + 1 бесплатно), я поинтересовалась у администратора где взять, обещенную упаковку сыра бесплатно?! На что администратор магазина ответила, что оказывается надо было сразу брать 3 упаковки сыра, тогда 1 была бы бесплатно (об этом на шильдике о скидке никак не отображено и нигде не указано!!!). Ещё добавила, что многие покупатели жалуются, но не она пишет эти шильдики, так что жалуйтесь на горячую линию сети магазинов. В результате 3-ю упаковку сыра мне не дали, посути покупателя обманули!! Но никого не волнует, т.к. позвонив на горячую линию, меня отправили обратно в магазин разбираться с этим же ничего не решающим администратором, который отправляет звонить и жаловаться на тел.горячей линии - замкнутый круг!!! Видимо администрация магазинов Дикси ждёт когда обманутые покупатели завалят жалобами Роспотребнадзор, может после этого начнут принимать действенные меры..

Комментарии: 1

  1. Сотрудники Компании

    18 июн, 2015

    Добрый день, Нашалена.Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим указать номер или точный адрес магазина, в котором Вы совершали покупки.Для более оперативного реагирования рекомендуем Вам писать по адресу: [ссылка].Кроме того, Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01.Спасибо за Ваше обращение.

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Нина 26 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Ремонтом ноутбука самсунг остались с мужем очень довольны. Замена повреждённого вентилятора обошлась довольно-таки недорого. Единственное, пришлось около двух дней ждать, пока закажут и привезут запчасти. Но в целом, сервис оставил исключительно положительные впечатления. ...

Читать полный отзыв

Матвей 25 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Доволен работой мастеров компании Благодать, их отношением и подходом к ремонту моей квартиры. Настолько организованного и слаженного процесса я давно не встречал. Мастера со знанием дела и с опытом, на высшем уровне справились со всеми поставленными перед ними задачами. Сроки ...

Читать полный отзыв

Николай 25 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Нужна была замена стекла на телефон tcl, поскольку модель не самая популярная, пришлось обойти несколько салонов, но везде отказывали. А тут не только сделали, но ещё и в течение дня! При всем этом расположение сервисного центра удобное, приняли практически сразу и были вежливы. ...

Читать полный отзыв
X
X