Дикси, Сеть магазинов
Обман покупателя!!!
Невнятный шильдик о скидке, не владение кассиров информацией о скидках, предоставляемых магазином. Шокировала некомпетентность администратора магазина. Полное безразличие к жалобе и безучастие к разрешению спора. Нежелание администратора магазина тут же уладить конфликт с покупателем - отправляет на телефон горячей линии как-будто она здесь вообще не причём, но при этом соглашается, что магазин обманул покупателя \"что очень мило с её стороны\".
Оплатив в магазине 2 упаковки сыра \"голандский\" (на данный товар акция в магазине: купи 2 товара + 1 бесплатно), я поинтересовалась у администратора где взять, обещенную упаковку сыра бесплатно?! На что администратор магазина ответила, что оказывается надо было сразу брать 3 упаковки сыра, тогда 1 была бы бесплатно (об этом на шильдике о скидке никак не отображено и нигде не указано!!!). Ещё добавила, что многие покупатели жалуются, но не она пишет эти шильдики, так что жалуйтесь на горячую линию сети магазинов. В результате 3-ю упаковку сыра мне не дали, посути покупателя обманули!! Но никого не волнует, т.к. позвонив на горячую линию, меня отправили обратно в магазин разбираться с этим же ничего не решающим администратором, который отправляет звонить и жаловаться на тел.горячей линии - замкнутый круг!!! Видимо администрация магазинов Дикси ждёт когда обманутые покупатели завалят жалобами Роспотребнадзор, может после этого начнут принимать действенные меры..