cleverplus.ru, Москва
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв
ffrolov 15 мар, 2012
Отрицательный отзыв на работу магазина cleverplus.ru
нет
не возвращают деньги за некачественную услугу, не делают обмен бракованного товара, хамское отношение
Крайне возмущен отшошением персонала и дирекции магазина к клиентам. Впервые покупал в этом магазине, заказал детский флипчарт (заказ 6690-10/13-03-12, доставлен 14.03.2012) стоимостью 2 тыс. руб.
Заказ привезли днем, принимала жена, при беглом осмотре через упаковочную пленку ей все показалось нормально.
Когда я вечером после работы распаковал флипчарт, то обнаружилось, что вся поверхность доски, предназначенная для рисования мелом, испещрена мелкими царапинами и несколькими глубокими - явный заводской брак, либо нам привезли уже бывшую в употреблении доску! Я немендленно обратился в магазин с просьбой обменять флипчарт или вернуть деньги.
Мне перезвонили и попросили прислать фотографии, что я и сделал. Мне перезвонили и сказали, что в обмене отказано, начали приводить доводы, что это мы исцарапали доску сами или это сделал ребенок! Я объяснил еще раз, что доску мы не эксплуатировали вообще, она запакована, ребенку 6 месяцев, он еще даже не сидит, ничего слушать не захотели. Я попросил соединить меня с директором – тот же результат. Максимум он предложил за доплату в 1000 руб. решить этот вопрос, чтобы мы покрыли их издержки! Мы естественно отказались, написали жалобу, однако никакой реакции не последовало.
Резюме: компания неблагонадежная, остался неприятный осадок от работы с этим магазином. покупать здесь никогда ничего не будем и никому не советуем!
Заказ привезли днем, принимала жена, при беглом осмотре через упаковочную пленку ей все показалось нормально.
Когда я вечером после работы распаковал флипчарт, то обнаружилось, что вся поверхность доски, предназначенная для рисования мелом, испещрена мелкими царапинами и несколькими глубокими - явный заводской брак, либо нам привезли уже бывшую в употреблении доску! Я немендленно обратился в магазин с просьбой обменять флипчарт или вернуть деньги.
Мне перезвонили и попросили прислать фотографии, что я и сделал. Мне перезвонили и сказали, что в обмене отказано, начали приводить доводы, что это мы исцарапали доску сами или это сделал ребенок! Я объяснил еще раз, что доску мы не эксплуатировали вообще, она запакована, ребенку 6 месяцев, он еще даже не сидит, ничего слушать не захотели. Я попросил соединить меня с директором – тот же результат. Максимум он предложил за доплату в 1000 руб. решить этот вопрос, чтобы мы покрыли их издержки! Мы естественно отказались, написали жалобу, однако никакой реакции не последовало.
Резюме: компания неблагонадежная, остался неприятный осадок от работы с этим магазином. покупать здесь никогда ничего не будем и никому не советуем!
