ZARA, Сеть магазинов

                                                                                    Всем привет!

Моему гневу нет предела. А всему виною - одежда из магазина Zara. Все конец!!!!! И точка. Ноги моей  в их магазинах больше не буде. Мой шопоголизм не знает предела, но этого магазина в моем списке больше точно нет.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

Никто не спорит, что вещи из zara всегда стильные, красивые , но ужасно дорогие, а еще ужаснее чем цена это качество вещей. Я готова платить большие деньги за хорошие и качественные вещи. Но за ширпотреб - нет.

Ноги сами всегда шли туда. Но когда количество некачественных вещей перевалило за десятки, я решила больше не иметь с этим брендом никаких отношений. Особенно мое мнения было закреплено последними событиями, а именно:

- я приобрела в магазине Зара детские кроссовки, стоимость около 2000 р.

- кардиган стоимостью 3000 р.

 - джинсы детские - 2000 р. и пр.

Кардиган после 2 раз надевания свалялся весь (носит стыдно), у  кроссовок  сразу же отклеились носа и оторвались. Времени не было идти вернуть все это  г.... в магазин, потом вещи забросила в шкаф и вообще забыла. После генеральной уборки в шкафу, наткнулась на эти вещи и мне стало так обидно, что за эти деньги, можно сказать, ты вот сидишь горбатишься на работе и они после 2-х  одеваний приходят в негодность. С момента покупки прошло около года. Но вещи в течении этого времени не носились, а просто лежали в шкафу. Я решила обратиться  с письмом -  претензией на сайт магазина. Они мне ответили. А что именно они мне ответили???? А да, извините, у  нас вещи проходят очень строгий контроль качества и такого быть не могло никак, обратитесь в ближайший магазин для проверки качества. 

Я пошла в магазин, администратор попросил меня написать претензию, фото брака не сделал, сказал - нам это не интересно, вас все равно отправят на экспертизу, а в заключении сказал- ответ на вашу претензию мы переслать не может, вам нужно лично прийти за ним. Я с ним поспорила по этому поводу, но он мне сказал, что таков у них порядок (прошу заметить, у них одних, в других магазинах присылают куда скажешь - хоть на эл. почту, хоть на  адрес, хоть на факс). Я сразу поняла, что здесь мне нечего порядочности искать.

 Хочу отметить, что когда я спустя пол года использования, так сказать, принесла в магазин Mango сумку у которой оторвалось крепление для ручки, у меня не было чека, ничего................... Администратор, извинилась, самостоятельно заполнила все бумаги, мне дала только расписаться и тут же вернула деньги. Вы ЧУВСТВУЕТ РАЗНИЦУ??????????????? Я да. 

Эти действия показательные - магазин который дорожит репутацией, и магазин без нее. 

За ответом на свою претензию мне пришлось опять ехать в магазин Zara/ Ответ был таков - докажите, потом и поговорим. 

Представьте себе - сколько времени, сил, терпения и денег потрачено на одноразовые вещи. Теперь пойду на экспертизу. Это дело принципа. Я лучше на эти деньги что - нибудь  выкинула в магазине Zara  куплю себе вещь в Mango.  В них то я точно уверена, что если и попадется брак, то все исправят сразу же.

 Ребят, не забываем, что в соответствии с законом о защите прав потребителей мы имеем право предъявлять претензии по качеству товара в течении 2-х лет с момента покупки. Пользуйтесь этим правом. Потому, что нас окружают шарлатаны, которые наживаются на нас - \"впаривая\" нам одноразовые шмотки. 

 Персонал в магазине ведет себя так будто они короли. Набрали малолеток, не понятно откуда, и строят из себя не понятно что. Вот ни разу, не встречала в Заре вежливого, культурного и милого продавца.  часто в магазинах вещи мятые, валом валяются, висят вещи с оторванными деталями.  Одна печаль, и ни грамма радости.

Прощай Zara.