Гипермаркет Молния, Челябинск

Оскорбительное поведение персонала
Сегодня, в гипермаркете Молния по адресу ул.Энергетиков, 21-б, столкнулся со следующей ситуацией. После рабочей смены зашёл купить хлеба, [u]пребывая в магазине в период с 12:25 по 12:45[/u], проходя товарные ряды, обратил внимание, что из целой \"кучи\" касс работает 4 общих и 3 экспресс, при этом на одной из неработающих касс стояли 4-5 сотрудников Молнии, из которых двое раскладывали сигареты, а остальные, игнорируя потребителей с товаром ожидающих своего часа в больших очередях, вели весёлый диалог явно не связанный с работой, создавая вид, будто просто их присутствие возле двух работающих сотрудников Молнии, чрезвычайно важно.
Взяв 1 батон, направившись на кассу, убедившись, что горит огонек кассы, прошёл на 2 Экспресс кассу. По истечении 1 минуты прибывая в очереди, кассир 2 Экспресс кассы, в грубом тоне, с неприятным выражением лица заявила мне, что касса закрыта, у неё перерыв и меня обслуживать она не будет, вежливо попросив её обслужить меня, предупредив её, что у меня 1 батон, получил отказ. При этом данный кассир обслуживал клиента, у которого было более 12 единиц товаров, когда должно быть не более 8. Обратив внимание на 1 и 3 Экспресс кассы, увидев большие очереди и также клиентов, которых уже обслуживают кассиры 1 и 3 Экспресс кассы, с товарами более 8 единиц. В связи, с чем положил батон на стойку и покинул магазин, т.к. после рабочей смены не было сил стоять очередь с 1 ед. товара и терпеть злополучный персонал.
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет