Мист Экспресс, Украина

С этой транспортной компанией столкнулась впервые, и первый блин оказался мягко говоря комом...

Уже четвертый день операторы кормят завтраками, посылку Не могу получить с понедельника. У меня каждый день на счету, т. к. в конце недели уезжаю в другой город и не смогу получить нужную мне посылку! В первый день операторы харьковского офиса сообщили, что у них большая загруженность, и попросили перенести доставку на следующий день (об этом они сообщили тогда, когда я после целого дня ожидания курьера так его и не дождалась, хотя с утра пришло сообщение с информацией, что в этот день придет курьер). На второй день, Не дождавшись курьера, я опять позвонила в харьковском офис. Мой номер раз 10 сбрасывали, потом не поднимали трубку, затем наконец-то ответили. Девушка раздраженным голосом ответила, что она не предоставляет информации о доставке посылок, дала мне 2 других номера, на которые я так и не дозвонилась. Отчаявшись получить какую-нибудь информацию от работников харьковского отзыва, я позвонила на горячую линию службы Мист Экспресс. Оператор пообещала отправить запрос в Харьков, сказала, что мне перезвонят в течение часа. Никто не перезвонил ни через час, ни через день.Повторный звонок в главный офис - и снова обещания, что мне перезвонят. Ответа нет. Сейчас обратилась на горячую линию самой компании сайта [ссылка], от которой жду посылку, надеюсь, вопрос скоро будет решен. Очень жаль, что такая замечательная фирма пользуется услугами недобросовестного перевозчика. Если бы у меня был выбор, какой компанией доставлять посылку, выбрала бы более известную и с нормальной репутацией. Если бы операторы харьковского офиса звонили заранее, предупреждали о задержке доставки курьером в связи с какими-либо причинами, я бы вошла в их положение, мы бы вместе нашли альтернативу. А так перевозчик просто-напросто игнорирует и пренебрегает своими клиентами! Меня настолько это возмутило, что я не поленилась зарегистрироваться на этом сайте и написать отзыв! Надеюсь, больше не придется пользоваться услугами этой компании!