Kolibricolor - Косметика для профессионалов (Колибри-Колор), Сеть магазинов

Среднее: 1.5 (2 голоса)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Miss s 04 сен, 2014

Некомпетентные продавцы на Советской, 39. В этот магазин больше ни ногой! (+длинный рассказ,+фото покупки)

Всем приветик.

  Неожиданно мне пришла в голову мысль, что мне очень уж необходимы щипцы для волос (а проще утюжок). А как, мне надо было \"сейчас и сразу\", то посмотрела в интернете ближайшие магазины профессиональной косметики, электротоваров и прочих парикмахерских принадлежностей.

 Поисковик меня выкинул на сайт-витрину [ссылка] (прямая ссылка)

Сегодня [u]торговая сеть Колибри-Колор[/u] – это 5 магазинов «Колибри» и «Парикмахер»в Гомеле и области. Каждый из них - это настоящий дом парикмахера, в котором вы найдете косметику для волос ведущих торговых марок, Таких как: KEEN, KAPOU, ESTEL, C:HKO, Z.ONE CONCEPT, YELLOW, CONCEPT, LONDA, WELLA, SCHWARZKOPF, INDOLA, MON PLATIN, LISAP, FARMAVITA, INEBRYA, LEO, JOANNA PROFESSIONAL, MASTER LUX, БЕЛИТА. Теперь вы без труда можете купить ее е нашей  сети магазинов.

Этот сайт только ознакомительный (можно только посмотреть \"чем торгуют), зато [u]даны адреса магазинов[/u] в off-line.

наши магазины Сеть магазинов профессиональной косметики «Колибри», «Парикмахер»

  • г. Гомель, ул. Кожара, 1 (здание почты) тел. +375 (29) 364-25-45 velcom
  • г. Гомель, ул. Советская, 39 (здание фабрики «Труд») тел. +375 (44) 599-09-02 velcom
  • г. Гомель, ул. Огоренко, 33 (2 этаж, ТЦ «Волотовской», т.м. №28) тел. +375 (44) 738-76-15 velcom
  • г. Гомель, пр-т Октября, 81 (2 этаж) тел. +375 (29) 619-69-71 velcom
  • г. Речица, ул. Советская, 80 (здание Дома Быта, 2 этаж) тел. +375 (44) 744-70-98 velcom
  • г. Жлобин, ул. Урицкого, 41 (здание старой почты, 2 этаж) тел. +375 (44) 546-69-90 velcom

 

Посмотрев наиболее удобно расположенный, а именно на Советскую, 39 Гомель (Беларусь) я поехала.

  Знала, что хочу именно профессиональный утюжок, поэтому и искала не магазины бытовой техники, а специализированные  для парикмахеров. 

Приехала, на витрине магазина лежало несколько щипцов.

-Гофре я сразу откинула (т.е. 2 модели с такими пластинами мне не подходило).

- .[u]Suntachi - тоже 2 модели[/u] с золотистыми пластинами

- Лежала [u]1 модель Мозера[/u] в двух цветах (черная и белая)

-[u]2 модели щипцов Гаммы.[/u]

 

   Круг поиска сужался (т.к. мне нужно было сразу же, а не под заказ).

Мне надо было выбрать из 5 моделей щипцов имеющихся в наличии (да, вот  такая я- как что-то приспичит там сразу). Suntachi - 2 модели - для меня совершенно незнакомое название. Поэтому они отпали (да и в белом корпусе были- а он от температуры рыжет, страдают его внешние качества). Гамму больше хвалят, чем Мозер (или просто мне попадались такие форумы, где Гамму больше хвалили). Поэтому решила, что [u]остановлюсь на Гамме.[/u]

  Попросила продавца-консультанта показать щипцы и рассказать про каждый из них (т.е. помочь выбрать). Модели были подписаны 1031 и 1036 с разницей в цене около 10 долларов. (С электронным дисплеем не было, да я и хотела изначально с механикой-т.к. много брака, \"летят дисплеи\", а я хотела надежного и бес проблемного друга.) Думала, что это времени много не займет (и я не ошиблась). Девушка открыла витрину, взяла коробку при этом сообщив, что она недавно работает и про утюги сказать ничего не может. И начала читать прямо с коробки.

- Турмалин .. -, медленно протянула она...- в обоих. Тут есть терморегулятор (в 1036!!) сказала она мне- поэтому она дороже, а эта 1031 без регулятора температуры поэтому дешевле. 

Ну, что .. муж начинал тихонько топать копытцем [s](ему то уже мечталось быть на авторынке), [/s]поэтому я (вспомнив, что хвалят Гамму 1036 за некое \"сияние волос\", благодаря лазеро- ионному излучателю (как-то так называется), а тут оказывается он имеет регулятор температур (а я то читала, что его нет)- радостно оплатила покупку. (Получилось, что взяла самый дорогой утюжок, имеющийся у них в наличии)

   Сразу же попросила к нему термозащиту недорогую. На что, мне другая девушка-продавец отметила: \"Берете дорогой утюжок, берите к нему и дорогую защиту!\". Но, я и термозащиту хотела не в виде спрея (а поплотнее- кремом и т.д.), но не было. Поэтому сравнив в составе первых 3 компонента (а они были одинаковые), взяла средство дешевле. 

Вот моя покупка:



\"\"

 

   И вроде бы, все прошло успешно, но приехав домой и сравнив модели (в интернете)... я поняла, что 1036 модель Гаммы не имеет регулятора температур! Зато имеет [u]лазеро-ионную систему. [/u]А у меня походу 1031 с регулятором температур. 

     Гм, судя по всему я заплатила за 1036, а получила 1031...Позвонила, по телефону мне ничего не сказали- приезжайте, разберемся. Приехала я к ним опять. На витрине уже и вторая модель Гаммы была убрана вместе с ценником (пустая полка).

Подошла- объясняю, что покупала я 1036 модель, а у меня 1031, поменяйте или верните разницу в деньгах. Продавца, которая меня обслуживала не было. Две девочки переглянулись, позвали в подсобке еще одну женщину постарше. С ней я и разговаривала. Объясняю, заплатила больше как за 1036, а получила 1031. 

На что она мне отвечает, что 1031- у них никогда такой маркировки и не было. Продают по другим названиям. 

- Ну, ладно не сдаюсь я, если Вы НЕ ПРОДАЕТЕ 1031- почему у меня в гарантийном талоне написано, что у меня модель 1031??? (Тут, я понимаю, что я реально при покупке лоханулась, причем моя подпись в гарантийном талоне внизу есть. Но, спешка. Да и думала, что могут \"такого-этакого\" написать в талоне... Вот! Читайте, что Вы покупаете. Наверное, у меня бы не было этого недоразумения!)



\"\"

Не поверите. Даже посмотрев на гарантийный талон, они все равно не продают модель 1031. У них маркировка производителя! а не 1031.. Я мысленно смеялась и находилась в шоке.

 - Ладно..,-понимаю что им ничего не докажу. Говорю: - главный вопрос в цене. Посмотрите сколько стоит эта модель и эта.

На что мне: [u]- Так у Вас же есть чек! Посмотрите сколько Вы заплатили!


\"\"
[/u]

Тут я выпала в осадок. Посмотреть то в чек я и не догадалось!!  (читать со злым смехом и иронией).

Рассказываю им троим опять: Купила более новую и дорогую модель по словам продавщицы, а в итоге у меня оказалась не 1036, а 1031 (или как Вы их там называете). 

 Смотрят, глазками хлопают. Подсказываю им: -Возьмите накладные! 

В итоге женщина взяла какой-то листок (аля каталог), где расписаны название моделей, их характеристики.  Колонка цена была, но она сказала \"это не то\". Тогда смысла этот каталог доставать?

  Другой консультант меня начал убеждать: - Да у вас хорошая модель! Турмалин! Регулятор! [u]Лазеро- ионная система![/u]

На третьей фразе я ее прервала: Где? Это светодиодная лампочка!

 [u]В итоге 3 продавца магазина, не могли мне сказать цену на двое щипцов[/u]. Мялись, \"стояли стенкой друг за друга\", но информации я не получила.  (А вторые Гаммовские щипцы лежали у них на подоконнике,я коробку заметила). 

Ничего не добившись я ушла.

----------------------

  Придя домой я все же решила \"добиться правды\" . [u]Просто позвонила[/u] (!!!) в другой магазин этой сети, где спросила одинаковые ли цены у них по всем магазинам (да, только если где завалялось что-нибудь по старым завозам). И просто спросила, цену на Гамму 1031 и 1036. О чудо! - маркировку сразу поняли, знают, а мне на Советской доказывали, что я \"придумываю модели\", и они по названиям [u]не ориентируются на сайт производителя[/u], а на то, что у них в том непонятном листке (с \"не теми ценами\")). Вот , я узнала цены.

 

------------------

К чему этот весь длинный рассказ:

1. Продавцы не компетентные, не знают свой товар. (Причем не мелочь, типа \"разных масок для волос\", а электротовары- каких в магазине достаточно малое количество. Тех же щипцов в наличии всего 5 моделей. И не знать их характеристики... Причем это касается и ту первую, новенькую продавщицу (еще терпимо), и всех остальных- когда они мне рассказывали \"про лазерно-ионную систему...\" в 1031.

   Первоначально, меня ввели в заблуждение, что[u] более новая, а значит дорогая модель[/u] имеет регулятор и лазеро-ионную систему (это продавец так говорила про 1031).

    Потом, чтобы просто разъяснить ситуацию -все продавцы не могли назвать цены (хотя бы по ценникам!) на только что купленный товар! Всего 2 ценника, а мне испортили настроение на весь день.

  Разобралась я только благодаря продавцу из другого магазина. 1036 модель дешевле. А 1031 хоть и младше, но с регулятором и поэтому дороже! 

    Утюжком я довольна (мне нужен был именно с регулятором), почему и зачем- потом напишу отзыв. Но осадок от обслуживания ужасный. 

-------------

В общем,[u] по ценам сеть магазинов не плохая.[/u] Буду там приобретать товары. Но не на Советской.

Вот, еще у меня теперь есть дисконтная карта со скидкой 5% на 5 продуктов.



\"\"

----------

Но, магазин на Советской не рекомендую. Или же, будьте предельно внимательно, и перед походом туда самостоятельно изучите информацию в интернете, т.к. консультанты там Вам не помогут!

Комментарии: 1

  1. ok_pushok

    22 янв, 2015

    спасибо вам за отзыв! только косметику для волос там беру, да и то предварительно начитываясь отзывов на рекомменде. радует только большой выбор средств и цены

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Егор 28 мар, 2024

СК "Благодать", Москва

Подрядчика для ремонта в своей квартире выбирал внимательно, промониторил отзывы в интернете, посмотрел рейтинги компаний, и из общего впечатления остановился на строительной компании Благодать, о чем совершенно не пожалел. Встретился с прорабом компании, рассказал ему о своих ...

Читать полный отзыв

Марина 26 мар, 2024

Радевит® отзывы

О Радевите узнала от своего от своего косметолога. Пользуюсь по его совету. Радевит быстро питает кожу, помогает оставаться коже здоровой, и предупреждает появление морщинок. Мне лично он очень нравится. ...

Читать полный отзыв

Сергей 25 мар, 2024

СК "Благодать", Москва

Мне хочется сказать огромное спасибо всей команде опытных специалистов СК Благодать. Ребята действительно профи в своей среде, такой шикарный, интересный, неординарный ремонт выполнили в моей двушке. Квартира смотрится очень стильно, не хуже, чем в модных глянцевых интерьерных ...

Читать полный отзыв
X
X