ООО "Студия Дент", Тольятти

Записалась на консультацию к стоматологу. В течении дня раза три перезванивала администратор переносила время приема, на третий раз, когда она позвонила, сообщила ей. что несогласна на переносы времени и приду к времени которое ранее было назначено. Прихожу в клинику, к слову сложно её так назвать, пару офисов занимают на одном из этажей недостроенного пристроя к зданию. Сажают значит в кресло и врач начинает осмотр полости рта. перечисляет администратору всё. что нужно сделать, затем спрашивают у меня, с какой проблемой обратилась к ним. Пояснила, что беспокоит на что врач, сказал сделаем, идите к администратору оформляйте всё. Говорю администратору, что у меня полис ДМС не стандартного варианта, а в виде депозита, суммой которого распоряжаюсь я сама и надо со мной решать согласование, потому что пока я сама лично не обращусь в страховую ни кто ничего не согласуется. Поэтому говорю скажите мне сумму, чтобы я позвонила в страховую сообщить сколько мне денег надо они вам отправят гарантийное письмо. На что она говорит \"мы со страховыми работаем и просто им отправляем счет, они согласовывают его, сколько за это всё будет к оплате я вам не скажу, потому что я не знаю, что будет делать врач\", говорю \"вы же были сейчас со мной в кабинете вам всё перечислили\", она \"а вдруг он захочет вам сделать не один укол обезболивающего, а два...\" на что у меня просто дар речи пропал и стало страшно, то есть получается врач, что хочет то и делает не важно нужно это или нет. И получается, что клиенту по ДМС вообще не нужно знать сколько денег у него собирается потратить клиника, потому что мне категорически отказались сообщить сумму к оплате. Ещё раз объяснила про свой ДМС на что мне просто ответили \"мы так не работаем\". Ну как так не работает? Все работают! А вы нет? Не верите мне, позвоните в страховую узнайте вру я или нет. В итоге не стала спорить и доказывать что-то, просто встала и ушла. Потом позвонила в страховую свою и сообщила, что мне отказано в лечении. Когда же прекратится это самоуправство администраторов, остается только гадать. Ведь страховые заключают с клиниками и поликлиниками договор, их же обо всем консультируют, а на деле, как хотят так и работают.