Lana pizza, Москва

Приобрела купон на 50% скидку при заказе.

Заказ был сделан заранее в воскресенье на понедельник, временной интервал доставки с 15:00 до 16:00. В понедельник позвонила оператор и поставила перед фактом, что интервал сдвигается на 16:00-17:00 из-за большого количества заказов (как будто это моя проблема). Я позвонила в 16:30 и поинтересовалась состоянием заказа - мне сообщили, что курьер выехал. В 17:10 я снова позвонила и мне уже сказали, что курьер на Маяковской (я жду на Савеловской). Около 17:30 я позвонила в последний раз и отказалась от заказа, на что мне девушка-оператор ответила: \"Курьер будет в 18!\" Операторы ни разу не связались со мной, каждый раз им звонила я, натыкаясь на \"все операторы заняты\". При этом они каждый раз невнятно бормотали про большое количество заказов. По итогу нахожусь в неловком положении перед коллегами на работе, имею испорченный день рождения, кучу потраченного времени, не нужный скидочный купон и ни одного положительного ответа от этой конторы. И отзывы на своем сайте они удаляют. Стыдно так работать. Фу такими быть!