Автомойка Авто-спец, Челябинск

Машине 2 месяца. Приехав с отпуска увидел, что машина в липе местами. Сам оттирать побоялся. Дай думаю доверюсь профессионалам.... Вот зря я так решил. На моей постоянной мойке отказались, т.к. у них средств специальных нет. Поэтому пришлось ехать на другую и мой взор упал на автомойку \"Авто-спец\". 

Содрали с меня около 650-750р. Прождал два часа. В итоге у меня на крыше серьезные царапины в одном месте + небольшая царапина на лобовом стекле. Повторюсь, машина НОВАЯ!!! Написал претензию, рассмотрели, сказали на видео мойщица терла в другую сторону. Не так, как царапины нанесены. И Спрашивается откуда они могли появиться? Причем посреди царапин виднеется маленькая точка от липы. Ну явно же оттирали. 

Сказали могу приехать видео посмотреть в любое время. Я приехал, а начальства не оказалось. А видео можно посмотреть только у него в кабинете. В итоге я плюнул и обратился в страховую.

По страховке сделали глубокую полировку, но она не помогла. Царапины менее заметны, но они есть. Перекрашивать крышу из-за царапин нецелесообразно. Да и для этого пол машины надо разобрать( 

Сразу скажу, что специально никто поцарапать в том месте не мог. Если кто и хочет поцарапаться машину, то обычно гвоздем по крылу, а не нашоркивают крышу. Даже не извинились, деньги не вернули и ничего подобного не предложили. Только из меня идиота делали, объясняя что такое можно только нождачкой сделать. 

Фото царапин прилагаются.