Кит-сервис , Санкт-Петербург

Обратилась в Кит сервис с просьбой восстановить случайно удаленные видео.

Менеджер по телефону пообещал, что перед ремонтом со мной свяжется мастер. Что срок работы два дня максимум.

Курьер быстро приехал, забрал телефон, и на этом всё хорошее закончилось. Никто не звонил. Я позвонила сама, двое суток телефон просто лежал у них. Сроки сорваны. На мои звонки никто не реагировал, мастер не связывался, никто ничего толком сказать не мог. На третьи сутки \"начали\" работать, но сделать ничего не смогли, и опять же никто не отзвонился. На четвертые сутки я снова позвонила, сказали, что телефон сброшен до заводских настроек и информацию не восстановить. Я спросила, зачем они это сделали? В ответ услышала, что телефон уже в таком виде к ним поступил и что я ничего не докажу. В договоре написано, что сервис ни за информацию не несет ответственности, ни за сохранность телефона, ни за сроки выполнения работ. Имея такой договор в руках, я поняла, что могу вообще телефон больше не увидеть. Потом мне позвонили, сказали, что перепутали и телефон не сброшен (!!! Как? Почему то одна информация, то другая?), но видео не восстановили. Просто провели диагностику за 900 р и установили, ВНИМАНИЕ, что часть видео удалена (это как бы я и так знала). И что чтобы восстановить надо заплатить 2500, но результат 50на50. Я отказалась, почитав отзывы об этой фирме, телефон привезли обратно, оплатила 900 р и потеряла 4 дня. В другой фирме все сделали за сутки!!!!

В группе вк написала отзыв, его тут же удалили. Кроме меня там у многих удаляют негативные отзывы, а положительные оставляют.

Не рекомендую данный сервис, поскольку там обманывают, хорошее отношение заканчивается сразу, как курьер забирает ваше устройство.