Сервисный центр АБАК, Казань
Без пинка не работают
У моего ноутбука Lenovo истерся шлейф матрицы и не работала веб-камера. Было решено отнести его в ближайший авторизованный центр по адресу г. Казань, пр. Победы, д. 78 на послегарантийный ремонт. Ноутбук я отнесла на диагностику в начале июля 2015г. взяли 600 рублей, в августе я позвонила узнать смогут ли отремонтировать? менеджер сказала что ждут детали. В сентябре поступил звонок о том что деталь пришла, но она не подошла к ноутбуку и было предложено внести сумму ремонта 2900р. сказали ремонт займет не больше 6 недель. Эту сумму оплатила,решила подождать. Сами они не звонили, не объясняли ситуацию. 11 января 2016 когда уже надоело ждать, позвонила сказала если не хотите чинить, забираю ноутбук и возвращайте деньги. Менеджер сказала ну это же lenovo. и что что lenovo?халатно можно отнестись что ли? она сказала деталь пришла скоро сделают,ждите. Через несколько часов позвонили, сказали шлейф заменили, но не работает камера. Лист диагностики не предоставили. Очень долгий ремонт. Никогда больше сюда не приду, никому не советую. Потеряете время и деньги.
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет