Компания Venera Beauty Home, Курск

18 февраля мне позвонил менеджер из компании Венера бьюти хоум, (г. Иваново), чтобы я разместила свой первый заказ. Через пару дней добавила еще одну позицию(причем меня заверили, что одним заказом будет отправлено). Заказ был более, чем на 9000 р! Т.е. заказ должны были доставить мне домой бесплатно. В итоге заказ раздробили на 3 части! Мало того, после оплаты второго счета через день мне выставили еще один счет, куда включили повторно уже оплаченный счет! Прошел месяц, и сегодня выясняется, что джемпер, который человек ждет не придет вообще никогда, т.к. снят с производства. Спрашивается - раньше сказать об этом нельзя было? Когда я стала выяснять, почему джемпер не включен в заказ, мне стали говорить, что я его вообще не заказывала, пока я не прислала скрин счета прошлого, где джемпер в обработке указан был.
Как вы считаете, нормальная ситуация?? Я плакала сегодня от обиды и отношения такого.
А другой девочке из моего города вложили в заказ комплект постельного белья, который она не заказывала и одеяло не того размера. На вопрос, что с этим делать, ведь не мало стоит это, ответили - продадите кому-нибудь....
Качество их продукции меня устраивает полностью, и постельного и одежды, особенно детской, но отношение к дистрибьюторам, постоянные путаницы в заказах, крайнего найти невозможно. В общем ужас! Лучше в магазине купить, чем вот так...