Клиника "Альфа центр здоровья", Нижний Новгород

печальный опыт
Я уже оставила свой отзыв на двух тематических сайтах относительно моего опыта обслуживания в клинике Алфа-Центр Здоровье в рамках ДМС и теперь хочу оставить его и здесь.
Не далее, как вчера, снова посетила эту клинику и снова после приема прям аж плакать хотелось.
У меня ДМС от Альфа Страхования, выдали на работе. И я решила, что естественным шагом будет обращение именно в клинику Альфа-Центр Здоровье.С 2014го года по сей день побывала у нескольких специалистов, как по ДМС, так и за оплату и вот что хочу сказать: такое ощущение, что в этой клинике докторов обучают что ли двойным стандартам или они сами так настроены в большинстве своем. Единственный доктор, который отнёсся ко мне с вниманием и действительно уделил мне время - это гинеколог. После ее приема я была не против сдать анализы и прийти ещё раз уже за оплату.Остальные же доктора - на приеме по ДМС приходится как будто клещами вытягивать из них слова, рекомендации, на вопросы отвечают с неохотой, практически не осматривают и всем своим видом показывают будто такое большое одолжение тебе делают и т.д. В регистратуре то же самое - стояла ждала пока девушка перестанет говорить по телефону и зарегистрирует моё посещение и откроет доступ врачу к моей карте. Так и не дождалась, поднялась сама в кабинет.Теряете клиентов, господа! После достойного обслуживания в рамках ДМС я бы рада была и платно посещать приемы, а так вот по ДМС хожу к вам, а платно в Александрию.Хотелось бы пожелать вашим докторам большего профессионализма и чуточку человеческого тепла проявлять к пациентам.Моя организация делает достаточные отчисления, чтобы мы, её работники, могли рассчитывать на достойный прием.
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет