Фора, Киев, Украина
freedom7 08 сен, 2016
Фора - магазин продуктов? Мне больше напомнил ЦИРК. Премия Retail Awards «Выбор потребителя» "Форе", вы шутите? На вас срабатывал антикражевый детектор?
Хоть эта \"Фора\" находится в удобном для многих месте, но туда я больше ни ногой.
Зашла купить не хватающих в доме продуктов, а ушла с испорченным настроением.
![\"\"](\"/uploads/7f8d8240e5de2a33bba3c4d91fb8128f.jpg\")
Конечно ассортимент там не такой, как в \"Ашан\", но самое необходимое есть. Всё, что нужно было я купила. Расплатилась на кассе, да, кстати, у продавца не было сдачи со 100 грн., пришлось доставать всю мелочь из сумки. И на выходе сработал антикражевый детектор, обращающий внимание всех, кто был на тот момент в \"Фора\".
И в этом момент вся жизнь пролетела у меня перед глазами (я конечно, иронизирую, но было неприятно). Что я испытала в этот момент сложно объяснить и неловкость и стыд, но потом собралась - показала одержимое сумки и пакета с продуктами.
Похожие чувства у водителей, когда их инспекторы останавливают и проверяют документы. На вопрос, зачем \"остановили?\", в ответ слышим: \"просто так\".
Но можно сказать, что я отделалась легким испугом))) Передо мной такая же ситуация произошла в магазине у пожилой покупательницы. Покупательница - бабушка, слепенькая, глухенькая, купила шоколад и бананы, антикражевый детектор сработал и ей повезло раньше меня и так же как и у меня проверили её авоську и отпустили, но на этом история не закончилась.
На улице мы с ней снова встретились и она шла менять шоколад, решила ей помочь, вернулись вместе. Как выяснилось, продавщица посчитала шоколад в двойном размере (знаете, так обманывают, вместо 1, выбивают 2-3), а второй товар она не посчитала даже. Старушке отдали разницу. Но когда покупательница досмотрела, что шоколад не такой, как она хотела, и ей бы его поменять, ответили, что товар выбит и всё на том. Того, что она захотела, не было в ассортименте Фора. О том. чтобы вернуть деньги за шоколад, даже не было и речи.
Так что этот поход в \"Фора\" запомню надолго, обидно не столько даже за себя, а за бабушку, которой потрепали нервы и даже не извинились.
Retail Awards «Выбор потребителя» - национальная Премия Украины в сфере розничной торговли.
Как могли этому магазину дать премию Retail Awards в 2015 (совсем недавно)? Для меня загадка.
+ + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +
ПЛЮСЫ:
+ самые необходимые продукты есть (сыры, овощи, конфеты, хлеб, яйца, крупы, колбасы, мясо, алкоголь.
+ свежие продукты (не попадались несвежие)
+ чистота и порядок в магазине
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
МИНУСЫ:
- нет обратной телефонной связи для покупателей (что есть в Новусе);
- когда заходишь в магазин неясно в какую дверь идти дальше;
- расположение продуктов (интуитивно находила и кое-что не находила);
- охранник с камерами вначале магазина, неприятно ощущать, что за тобой следят (зачем следить, если потом обыскивают все равно?);
-нет сдачи с крупных купюр, начиная со 100 гривен.
ВЫВОДЫ:
Антикражевый детектор в \"Фора\" срабатывает на пенсионеров и мам с детьми. А может это нам за то,что мы украли кислород, зайдя и сделав покупки?
Хотела о другом написать отзыв, но молчать нет сил, пишу,а вдруг администрация \"Фора\" читает подобные отзывы о себе.
ОТЗЫВЫ:
- Novus
- Ашан
- Приватбанк
- Ощадбанк
