Сеть салонов сотовой связи "Связной"

Среднее: 1.1 (340 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

badbocemb2 21 окт, 2017

Связной убивает время клиентов

Данный комментарий относительно работы связного:Выслушайте и прочитайте до конца, возможно это будет любопытным длякогото, скорее для всех, кто захочет иметь дело с компание связной.Суть такая:Моя девушка решила прикупить данный аппарат в связном (в рассрочку).А я со своей стороны не рассматриваю такие варианты, так как телефон надо либо покупать либо не покупать, а не брать в рассрочку или кредиты....Я решил сделать сюрприз, девушка на кануне отказалась от телефона и в этот же день я обратился в интернет магазин связной. Сообщил детали заказа: номер и т.п информацию, сообщил, что клиент, девушка и не будет забирать аппарат, что я его хочу выкупить сразу и сделать ей подарок/сюрприз.Звонок и диалог был с приятной девушкой, которая все поняла и помогла оформить заявку на аппарат.Договорились, что в этот день к 20-21 часам будет доставка по указанному мной адресу.Прошло время и мне перезвонили (после всех подтверждений и сообщений о том, что заказ оформлен), по звонку мне сообщил, что не смогут выполнить заказ из-за отсутствия домашнего телефона при оформлении, я его сообщил сразу по запросу оператора, далее отказ от выполнения заказа на текущий день и попытка переноса на 2 дня позже.При всём при этом у меня девушка улетала на отдых следующим днём (с утра)Я сказал, что так не делается и договорённости необходимо выполнять, тем более такой маркетинговой компании как связной (вроде должен быть опыт)Но нет, они на отрез отказывались, хотя аппарат был у них на складе......В результате я купил данный аппарат в Мвидео у конкурентов.Потерял кучу времени, пришлось сорваться с работы, тем самым я получил ещё кучу проблем.Спасибо связной, никогда я не обращусь к вам вновь!Что самое противное, что из-за этого случая они обвинили сотрудника в некомпетентности (типа стажёр) и скинули на него всю ошибку, хотя на самом деле этот вопрос решался достаточно просто:Взять аппарат со склада или у конкурентов и доставить ко мне на адрес = выполнить условия заказа (предоставить данный инструмент решения проблемы оператору интернет магазина)Но компания на столько крутая, что проблемы решает подарочными бонусами в размере 600 рублей!!!Я в шоке от подхода компании к проблемам, в шоке от решения их метода решения и вообще в шоке от того, что такие ситуации у них возникают!Настоятельно рекомендую не обращаться в данную компанию за оборудованием.Знаю, что отзыв будет удалён, но я повторю это ещё раз и ещё раз.....

Комментарии: 1

  1. Компания_Связной

    21 окт, 2017

    Здравствуйте. Чтобы разобрать этот вопрос, нам необходимо узнать номер заказа. Сообщите эти данные как можно быстрее. Ждём Вашего ответа на [ссылка]. Спасибо!

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Инга 31 июл, 2026

Моксонидин-СЗ отзывы

С препаратом моксонидин-(СЗ) познакомилась после того, как врач скорректировал лечение гипертонии. Принимаю его регулярно, и давление стало повышаться значительно реже. Нравится, что таблетки небольшие, их удобно принимать. У меня препарат переносится хорошо, серьезных побочных ...

Читать полный отзыв

Татьяна Павлова 24 июл, 2026

Телмисартан-СЗ отзывы

Несколько лет назад покупала оригинальный телмисартан немецкой марки. Потом он исчез из продажи, взяла отечественный препарат. Скажу честно, никакой разницы не чувствую, действует так же, как немецкий, разница только в цене, отечественный два раза дешевле, но помогает на таком ...

Читать полный отзыв

Александр 22 июл, 2026

ПРИНЦ ПЛАЗА на Тёплом Стане, Москва

Хороший ТЦ с выходом прямо от метро и недалеко жилых домов, стандартный набор услуг и отделов. ...

Читать полный отзыв
X
X