Сеть салонов сотовой связи "Связной"

Среднее: 1.1 (340 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

badbocemb2 21 окт, 2017

Связной убивает время клиентов

Данный комментарий относительно работы связного:Выслушайте и прочитайте до конца, возможно это будет любопытным длякогото, скорее для всех, кто захочет иметь дело с компание связной.Суть такая:Моя девушка решила прикупить данный аппарат в связном (в рассрочку).А я со своей стороны не рассматриваю такие варианты, так как телефон надо либо покупать либо не покупать, а не брать в рассрочку или кредиты....Я решил сделать сюрприз, девушка на кануне отказалась от телефона и в этот же день я обратился в интернет магазин связной. Сообщил детали заказа: номер и т.п информацию, сообщил, что клиент, девушка и не будет забирать аппарат, что я его хочу выкупить сразу и сделать ей подарок/сюрприз.Звонок и диалог был с приятной девушкой, которая все поняла и помогла оформить заявку на аппарат.Договорились, что в этот день к 20-21 часам будет доставка по указанному мной адресу.Прошло время и мне перезвонили (после всех подтверждений и сообщений о том, что заказ оформлен), по звонку мне сообщил, что не смогут выполнить заказ из-за отсутствия домашнего телефона при оформлении, я его сообщил сразу по запросу оператора, далее отказ от выполнения заказа на текущий день и попытка переноса на 2 дня позже.При всём при этом у меня девушка улетала на отдых следующим днём (с утра)Я сказал, что так не делается и договорённости необходимо выполнять, тем более такой маркетинговой компании как связной (вроде должен быть опыт)Но нет, они на отрез отказывались, хотя аппарат был у них на складе......В результате я купил данный аппарат в Мвидео у конкурентов.Потерял кучу времени, пришлось сорваться с работы, тем самым я получил ещё кучу проблем.Спасибо связной, никогда я не обращусь к вам вновь!Что самое противное, что из-за этого случая они обвинили сотрудника в некомпетентности (типа стажёр) и скинули на него всю ошибку, хотя на самом деле этот вопрос решался достаточно просто:Взять аппарат со склада или у конкурентов и доставить ко мне на адрес = выполнить условия заказа (предоставить данный инструмент решения проблемы оператору интернет магазина)Но компания на столько крутая, что проблемы решает подарочными бонусами в размере 600 рублей!!!Я в шоке от подхода компании к проблемам, в шоке от решения их метода решения и вообще в шоке от того, что такие ситуации у них возникают!Настоятельно рекомендую не обращаться в данную компанию за оборудованием.Знаю, что отзыв будет удалён, но я повторю это ещё раз и ещё раз.....

Комментарии: 1

  1. Компания_Связной

    21 окт, 2017

    Здравствуйте. Чтобы разобрать этот вопрос, нам необходимо узнать номер заказа. Сообщите эти данные как можно быстрее. Ждём Вашего ответа на [ссылка]. Спасибо!

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Иван Пилипенко 18 апр, 2025

Сустилак отзывы

Препарат хорошо снимает боль, необходимо курсовое лечение для более положительного результата. До этого принимал другой препарат, пить нужно было 5 раз в день, и я вечно забывал и эффекта нужного не увидел. Здесь 1 таблетка в день, что очень удобно ...

Читать полный отзыв

Сергей 18 апр, 2025

Мидзо отзывы

В зиму избавился от пивного алкоголизма и от тяги к алкоголю вообще. Три иесяца принимал капли мидзо. Желание выпить нет вообще, при мысли об алкоголе возникает отвращение ...

Читать полный отзыв

Александр 17 апр, 2025

СК "Благодать", Москва

Заказывая ремонт в специализированной компании, я в первую очередь обращал внимание на цены и сроки, которые они обещали. В результате остановил свой выбор на компании Благодать. Мастера сделали ремонт быстро, я даже удивился, рассчитывал на более долгий срок. Качество работ на ...

Читать полный отзыв
X
X