Грузовичкофф - Москва, Москва

К сожалению приходится писать отрицательный отзыв. Услугами перевозчика пользовался несколько раз- не было нареканий до одного случая.Перевозка предполагалась по трем адресам г.Пермь. С одного адреса должны были меня забрать, на другом адресе должны были забрать груз, и перевезти на третий адрес. Когда груз был загружен, для меня было удивление, то что газель уехала сама на третий адрес без меня. Позвонил водителю, он сказал что уехал на третий адрес. Я ему задал вопрос - \"почему ты уехал?\" - на что получил ответ- \"груз был загружен, и я не просил подождать\". Хотя когда звонил менеджеру при заказе газели - зарезервировал одно место в машине. В итоге автомобиля не было 40 минут. По возвращению я попросил водителя продлить заказ, на что водитель мне сказал что сейчас уже едет на другой заказ, после чего груз был выгружен (груз остался на том же месте!). Мне позвонил оператор (менеджер) возможно ее звали Анжела (могу ошибаться) и сказала что ко мне приедет другая газель. То же самое мне сказал водитель. В итоге я оплатил водителю 590 рублей за 1 час.Вторая газель ко мне так и не приехала. Кроме того водитель совсем не знал город.В итоге услуги по перевозке выполнены не были. После этого я написал претензию с вышеизложенным, на что мне отдел контроля качества предложил скидку на следующую перевозку. Сама претензия обрабатывалась очень долго, вместо 10 положенных дней -17 дней. Спасибо Александру -оперативно сработал.Пользоваться скидкой, а так же услугами компании не вижу смысла