Бронницкий ювелирный завод

Среднее: 1.2 (5 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Anastasia_Shopper 14 авг, 2016

Поразительно пренебрежительное отношение к клиентам

акции, большой ассортимент, красивые изделия, скидки
игнорирование клиентов, сокрытие информации

Добрый день,

 

Категорически не рекомендую данную компанию для заказов через интернет-магазин, да и вообще получения информации онлайн.

 

Мне достаточно срочно нужно было купить подарок, ювелирное изделие, и мне очень понравился сайт \"Бронницкого Ювелира\", ассортимент и заявленная быстрая скорость доставки. 28.07 я разместила заказ в 17.39, согласно анонсу на сайте его мне должны были привезти на следующий день:



\"\"

 

Так как сроки \"поджимали\", а долгожданного звонка оператора не было, я перезвонила в магазин сама в этот же день около 19.30, на что после ожидания оператор сказала, что связаться ни с кем из интернет-магазина не удается, и она передаст информацию ответственным менеджерам. Я предупредила девушку о срочности моего заказа, она обещала помочь.

 

Далее звонка так и не поступило и на следующий день.

При этом я также неоднократно пыталась получить данные по номеру моего заказа онлайн, но каждый раз оператор в специальном окошке на сайте хранил молчание: сначала писали, что оператор ответит через несколько секунд, а потом - что все операторы заняты и со мной свяжутся позже, вот как сейчас:



\"\"

 

Только после того, как я написала негативный, но конструктивный отзыв на сайте \"Бронницкого Ювелира\", мне перезвонила довольно милая девушка, которая попыталась меня успокоить и предложить курьерскую доставку на 1.08, максимум экстренно - 31 июля, что для меня было уже совсем поздно... Подарок нужен был 30-го.

В итоге, мне предложили съездить за товарами самой, при этом 1 из них находился в г. Реутов, два других - в Москве, на Войковской.

 

В общем все бы ничего, но сейчас, зайдя случайно на сайт \"Бронницкого Ювелира\" я обратила внимание, то моего отзыва нет. А висят только положительные, а 5 и 4 звезды. Хотя мой отзыв не содержал оскорблений или каких-либо нецензурных слов, его так и не опубликовали, в общем, скрывают правду от людей...

 

Буду держаться подальше от этой компании и не рекомендую друзьям.

Благо, сейчас огромное количество продавцов ювелирных изделий...

Комментарии: 2

  1. марина 11

    29 авг, 2016

    Я тоже оставляла на сайте негативный отзыв,его не опубликовали.Больше услугами их интернет магазина пользоваться не хочется.
  2. Елена представитель компании

    21 сен, 2016

    Добрый день Анастасия, Мы подробно разобрали сложившуюся ситуацию. Менеджер ИМ предложила по дате доставки вам все возможные варианты на тот момент. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Игорь 21 апр, 2025

СК "Благодать", Москва

В компании Благодать работают настоящие профессионалы. Сужу по качеству ремонта, который бригада мастеров произвела у меня в квартире. Сделали достаточно быстро, качественно, получилось лучше, чем я мог себе представить. Ремонтом мы с женой довольны, получилось круто! Все наши ...

Читать полный отзыв

Иван Пилипенко 18 апр, 2025

Сустилак отзывы

Препарат хорошо снимает боль, необходимо курсовое лечение для более положительного результата. До этого принимал другой препарат, пить нужно было 5 раз в день, и я вечно забывал и эффекта нужного не увидел. Здесь 1 таблетка в день, что очень удобно ...

Читать полный отзыв

Сергей 18 апр, 2025

Мидзо отзывы

В зиму избавился от пивного алкоголизма и от тяги к алкоголю вообще. Три иесяца принимал капли мидзо. Желание выпить нет вообще, при мысли об алкоголе возникает отвращение ...

Читать полный отзыв
X
X