Сеть магазинов Лапоток, Нижний Новгород

Что из себя представляет магазин Лапоток - груда китайской обуви. И не просто китайской, а не качественной китайской обуви. И все положительные отзывы об этом магазине это всего лишь исключения. Я совершила ни одну покупку в этом магазине, прежде чем сделать такой вывод. Сделать фото данных покупок к сожалению не смогу, так как эта обувь либо возвращена продавцу, либо уже на помойке.

Раньше, я как и большинство покупателей не знала о таком замечательном законе как - Закон РФ \"О защите прав потребителе\". Описывать его весь не буду. Скажу, что основная и главная суть состоит в том, что некачественную обувь (и не только обувь, а любой товар) можно вернуть в течении 2-х лет, а по Гражданскому Кодексу - в течении 3-х лет может быть расторгнут договор купли - продажи. Но есть одно но - вам придется самим доказывать не качественность товара. То есть вы берете, в нашем случае, обувь и несете ее на экспертизу, оплачиваете ее ( в среднем 1000 руб. за  обувь). Получаете акт и идете с ним и претензией к продавцу. Который обязан вернуть вам полную стоимость товара + стоимость экспертизы.  Есть еще нюансы - уведомить продавца письменно об экспертизе за  3 дня до нее. В претензию вы имеете право включить моральный ущерб, транспортные расходы, судебные, юридические и пр.

Вся обувь,  которую я покупала в этом магазине - а их 4 пары, в том числе детские ботинке, если рвалась не сразу , то в ближайшее время со дня покупки. Было и такое что рвались на следующий день.

Персонал не обходительный, зачастую грубый, высокомерный. По - видимому - считает себя выше покупателя. В магазине всегда воняет резиной, и дешевой обувью. Очень редко есть красивые или стильные модели обуви. Материал из которого делается обувь - дешевый.  И по внешнему виду сразу можно сказать, что на человеке дешевая обувь. Вам это надо? Подождите распродаж и купите хорошую и качественную обувь в достойных магазинах.

Например, когда я принесла детские ботинки на возврат, по прошествии 21 дня гарантии, продавец отказалась их принимать, начала нести какую то ерунду -  что где вы начитались, что можно приносить обувь после гарантийного срока, стала кричать и махать руками. Я ей популярно начала объяснять что к чему.  После 30 минутного разговора, а со стороны администратора магазина - криков, она соизволила позвонить директору магазина. Ушла и совещалась с ним по телефону минут 20. После этого вышла и швырнула мне заявление на возврат обуви. Я его заполнила, после чего в меня полетели деньги. Вот такой персонал замечательный.

Интерьер в магазине - \"колхозный\".  Гарантийный срок маленький. Не вижу ни одного плюса данного магазина. Уж простите.