Кухни экспресс, Москва

Уважаемый Юрий Сергеевич!Компания "Кухни Экспресс" приносит Вам свои официальные извинения за доставленные неудобства. Ваш заказ ККМ 2301 был сделан 28.04.17 г. Доставка и сборка были выполнены согласно договорным обязательствам - 13 и 14 июня 2017 года.К сожалению, действительно имела место ошибка дизайнера, в результате чего при сборке кухни и были обнаружены перечисленные Вами недочеты. Информируем Вас, что на данный момент этот сотрудник уже у нас больше не работает.Относительно оплаты установки - мы не скрываем, что сборка не производится силами и за счет компании, и в салоне все клиенты имеют возможность ознакомиться с прайсом нашего партнера по установке по всем возможным видам работ, т.к. окончательная стоимость в каждом отдельном случае зависит от множества нюансов.По поводу решения сложившейся ситуации. После обнаружения недочетов нашими сотрудниками было предложено произвести замену вытяжки сразу, но по согласованию с Вами было решено произвести устранение всех дефектов разово и в один день. На данный момент по Вашему заказу ККМ 2301 все дефекты устранены и кухня приведена в надлежащее состояние. Все расходы по устранению дефектов и недозаказа, появившихся в результате непрофессиональной работы дизайнера произведены за счет компании Кухни Экспресс. Сюда входит: замена цоколя и вытяжки, а также покупка и установка сушки и полкодержателей, которые не были заказаны при формировании основного заказа.