Сервисный Центр Орбита ([email protected]), Москва

Не доволен, не рекомендую!Речь о СЦ в Строгино. Контактное лицо: Евгений.Два или три раза ремонтировал там свои телефоны и телефоны близких - все было в порядке, качество сервиса и ремонта было на высоте. Именно \"Было\"! - и вот почему:

В субботу 14.10.17 позвонил в сервис с вопросом о диагностике разговорного динамика (тихо слышно собеседника) на Xiaomi mi5. Трубку взял Евгений. На вопрос о диагностике ответил ценой замены - 1800р.Я спросил о диагностике характера неисправности (софт или железо), он ответил, что это \"абсолютная проблема, у них это нормальная ситуация\", т.е проблема в Железе.

Через пару часов в СЦ приехали родители с телефоном (телефон мамы), встретили Евгения, сдали телефон в ремонт.Евгений сказал, что, на самом деле, проблема эта не типична, и он так ответил мне (Внимание!) специально, чтобы я не задавал слишком много вопросов!После окончания ремонта сказали:1) причина неисправности была в том, что сетка перед динамиком была залита (внимание!) клеем; (мама с клеем не взаимодействует и не работает, возможность его попадания исключена)2) что (внимание!) мастер слегка повредил внешний вид (пробил иглой дырки в сетке перед динамиком!);3) заменили динамик (непонятно, если, с их слов, причина была в залитой клеем сетке, то зачем менять динамик?)

В итоге, за 1800р1) Качество работы динамика не устраивает (Собеседника стало слышно громче, но звук стал резким - неприятно)2) Внешний вид испорчен.3) Личное мнение о сервисе испорчено (Евгений соврал мне, чтобы я \"не задавал слишком много вопросов\").

Прошу принять меры!

Спасибо, что дочитали до конца.