Сеть магазинов шаговой доступности Нетто, Санкт-Петербург

вот история,которая произошла со мной 1 сентября 14 года....до этого случая и после таких ситуаций не возникало.

это выдержка из моей жалобы в различные инстанции...решила поделиться и с вами...

Сегодня,1.09.2014 около 16 часов,совершая покупку в магазине НЕТТО(Счастливая 5,С-Пб) столкнулась с ужасным отношением со стороны персонала магазина.Зашла в магазин с коляской с пятимесячным ребёнком,вход в зал магазина не оборудован не пандусом,не широким,без барьерным входом для колясок.прошла в зал через кассу.на попытку пройти,навстречу мне вышла продавец Лариса с недоумением.\"вы куда?зачем?\" я ответила,что в магазин.прошла к рядам с товаром.подойдя к продуктам детского питания,снова ко мне вышла эта же продавец\"у вас есть товар из нашего ассортимента,купленный в другом месте?\"я ответила,что нет.она продолжала натиск.\"Почему вы не взяли тележку?Корзину?\"я ответила,что мне не удобно и с корзиной и с коляской,и что это привилегия покупателя брать или нет их.\"Тогда мы вас будем обыскивать!\"я ответила,что в таком случае пусть вызывают полицию,ибо сами они не имеют права.выбрав товар(детское фрукт пюре и филе курицы я пошла на кассу.мне предложили пройти на отдельную кассу.думала сжалились над спящим ребёнком,но нет.пробив один товар,стали надо мной издеваться.\"выворачивай карманы,вытряхивай коляску,ты долго тёрлась у рядов с товаром!мы не пробьём товар,пока не вытряхнишь всё!!!\"я опять сказала,чтоб либо меня не задерживали,либо была вызвана полиция.мне посмеялись в лицо.на мою просьбу вызвать администратора,через какое-то время вышла женщина,и также стала настаивать на обыске!Потом она скрылась.я отказалась покупать выбранный товар,из-за такого унижения.кассир стала говорить \"видите,она изначально шла воровать,у неё и цели не было покупать!\"но уходить из магазина я уже была не намерена и уже настаивала,чтоб приехала Полиция,и меня досмотрели,так как меня унижали при полном зале других покупателей.меня игнорировали.я потребовала книгу жалоб.меня игнорировали.я нашла её сама на стенде.потребовала ручку.ответили,что у меня должна быть своя!!!!!!я стояла среди 4 продавцов-кассиров,у которых были ручки и кричала,чтобы мне дали ручку.минут через пять мне её дали.я стала оформлять жалобу. ребёнок проснулся,и продавцы стали подтрунивать\"вот какая мамаша,ребёнку жарко,а она написывает поэму.\" в это время за меня стали вступаться другие женщины-покупательницы.в их сторону посыпались тоже обвинения\"Мы вас знаем,вы к нам с пятитысячными купюрами ходите!!!\"покупатель потребовала администратора.на этот раз в роли админа выступила продавец Лариса.я вышла из магазина униженой,морально разбитой.прошу разобраться и наказать таких продавцов.ведь если бы я не знала свои права потребителя и не отстаивала их,то три здоровые женщины-продавцы вытряхнули бы моего ребёнка из коляски где он мирно спал.кто мне ответит за нервы,которые я оставила за тот поход в магазин за питанием ребёнку??замечу,что выходя из магазина никакие рамки не пищали.все обвинения в мой адрес были беспочвенны и не обоснованы.самостоятельно полицию не стала вызывать только из-за беспокойства о состоянии малыша,которому передался настрой мамы. Фельдшер ОСМП Козлова П.В.

чем же закончилась эта история?а тем что директора магазина уволили и всех кто участвовал в моей травле тоже.магазину был выписан штраф-это мне сообщили из Роспотребнадзора.

Писала я жалобу в газету Метро,Роспотребнадзор,прокуратуру.....

Сейчас всё равно иногда хожу в этот магазин-он в шаговой доступности....но осадочек остался.

Что можно сказать в целом о магазине?можно зайти за хлебом-молоком.но никакого разнообразия и широкого ассортимента в нём нет.мясо всегда какое-то залежалое,быт химия представлена в нескольких видах одной категории,много хлебобулочных изделий.

чисто.нет неприятного запаха.