Сеть хозяйственных магазинов «Южный двор», Москва
Ужасное отношение к покупателям
Сегодня была в ЮД по адресу Ленинградский проспект, 31 а (метро Динамо ТК Монарх). До этого уже бывала там не раз, так как магазин рядом с домом. Всегда все устраивало, но сегодняшнее \"обслуживание\" повергло в шок!!!Были вдвоем с мамой. С самого начала, как зашли кассир не спускала с нас глаз, буквально ходила по пятам, пока я выбирала товары.Думаю, ладно, может показалось... затем она сказала маме, чтобы она закрыла сумку. Мама ответила, что на ней слабый магнит, да и мы в магазине одни, в сумку никто не залезет. На что последовал ответ: \"Не в этом дело, просто у нас такие правила; сумка должна быть закрыта\". Тут вмешалась я, спросив, что они имеют ввиду, подозревают ли нас в чем-то. Они (кассир и сидевшая в заднем углу без дела продавец) снова сказали про их правила и что если в зал выйдет менеджер им влетит за то, что они нас не оговорили. Я ответила \"зовите менеджера, пусть меня обыщет; я же эту покупку оплачу, но в Ваш магазин больше не приду\". На это они искренне удивились и спросили хором \"ПОЧЕМУ????\". Я ответила, что подобное отношение к клиентам гадко и ужасно неприятно и спросила, захотели бы они сами возвратиться в магазин, где к ним так отнеслись??? Молчание было мне ответом....Жаль, фамилии их не посмотела
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет
