Стоматологическая клиника ФортунаСтом, Москва

ФортунаСтом - стоматологическая клиника, которая находится в Москве, в районе станции метро Дубровка. Я придерживаюсь мнения, что надо выбирать не парикмахерские и клиники, а выбирать парикмахеров и врачей ибо это все очень много зависит от того, из какого места растут руки и самородки могут работать в самых неожиданных местах! Парикмахера я своего нашел, стоматолога тоже - он работал в этой стоматологии, но внезапно покинул этот мир и я находился в поиске. ФортунаСтом сама напомнила о себе звонком с предложением посетить их и посмотреть на новых врачей.

Я пришел, вылечил два зуба - поменял старые пломбы, так как сказать для эстетики. В плане лечения у меня особых претензий не было. Претензии возникли при оплате услуг - сначала они \"забыли\" учесть скидку 10%, ну это со всеми бывает  - я тоже работаю в сфере продаж и тоже постоянно забываю учитывать скидки:), потом они с выражением крайнего неудовольствия уменьшили мой чек на сумму скидки. А я? Я только за повышения качества сервиса и попросил книгу отзывов и предложений, чтобы внести свои предложения по улучшению сервиса. На что мне был однозначный ответ - У нас нет такой книги так как все пациенты всегда были довольны и она нам не нужна

За что я люблю любимый irecommend.ru так это за то, что у меня здесь очень много виртуальных подруг,работающих совершенно в разных сферах по всей стране, в том числе роскошная Леди, которая трудится в сфере защиты прав потребителей. Она посоветовала куда и что написать, сейчас все делается через интернет и вот , что я получил в ответ:

Теперь, полагаю, у них эта книга есть, а я продолжу поиски своего врача:)

P.S. Кстати, по прошествии пары месяцев претензий к стоматологической работе нет, поэтому две звезды дарю заведению!

Защищайте свои права и улучшайте сервис!