Чин-Чин сеть кафе CHIN-CHIN, Москва

Первое впечатление обманчивое!
Ресторан Чин-Чин по ул.Нагатинская 16 оставляет первое впечатление очень приятное: дизайн ненавязчивый, лёгкий, приятная в общении и услужливости Менеджер Ирина. Но поражает и обескураживает отношение обслуживающего персонала к клиенту! Во время свадьбы приходилось в прямом смысле слова искать официантов, которые почему-то (свадьба на 30 человек), не убирали пустые тарелки со столов, да и вообще во время самого банкета к столам не подходили. Жених и гости вынуждены был искать официанта, чтобы попросить принести воды. Чай несли минут 20 после того, как свадебный торт был подан. На просьбы принести что-либо реагировали с большой неохотой, ещё и успевали нагло хамить \"Ага, щаз, бегу, волосы назад\"(что вообще недопустимо!) Из-за плохо работающего кондиционера стояла жуткая духота, даже несмотря на то, что на улице было 11.5 градусов (это лето, 8.07, т.е. на ещё повезло))) Только менеджер Ирина пыталась как-то сгладить ситуацию, объясняя поведение официантов тем, что у них несколько дней подряд проходят свадьбы и официанты замучены. Но в таком случае возникает вопрос, зачем брать столько заказов, если персонал не справляется? И даже если большая нагрузка была до этого, причем здесь жених, невеста, гости, которые выбрали это заведение для своего торжества и заплатили за банкет и обслуживание!!!??? Усталость ещё можно принять в качестве объяснения, но хамское отношение, неприкрытое, наглое, ни за что. Поэтому, данное заведение, а именно \"Чин-Чин\" Нагатинская 16 для проведения банкета никому не рекомендую.
С уважением, Юлия
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет