Московский ювелирный завод МЮЗ, Москва

Добрый день.

Мой отзыв будет посвящен работе ювелира (к сожалению, имени не запомнила) в магазине по адресу г. Москва, ул. Тверская, д. 4. Дата обращения 20.05.2015г.

Обдумывала куда отнести свой золотой браслет, чтобы укоротить. Не хотелось нести в мастерские или к индивидуальным мастерам, поскольку боялась за качество выполнения работы. В итоге, решила, что отнести в широкоизвестный ювелирный магазин, где наверняка есть свои опытные мастера надежнее и, как оказалось, прогадала.

(Уточню, что браслет дорогой итальянский, действительно хорошего качества и дорог мне, т.к. это был подарок.)

Пришла в магазин, в закутке за столиком на нижнем этаже сидит мужчина (мастером не могу его назвать). Показываю ему изделие, оговариваю детали, что нужно укоротить на 4 звена и отполировать, т.к. после носки появились мелкие царапинки. Он утвердительно отвечает, что без проблем сделает и через 40 минут все будет готово. Стоимость работы – 2 000 т. Руб.

Возвращаюсь через 40 минут. Диалог получается примерно такой:

(М) -Ну, я там где-то отрезал, смотрите. Только не помню уже где. (Странно не правда ли…) Человек только что выполнил свою работу и не помнит как он ее выполнил? Такое может быть только в том случае, если он пьян например))

Я рассматриваю браслет и (глаза мои, наверно, округляются и легкая улыбка беззаботного человека сходит с лица) вижу это нечто (фото прилагаю). Т.е. сказать, что работа сделана плохо, неаккуратно и непрофессионально, значит ничего не сказать!

Даааа, говорю, видно конечно где и как вы отрезали.

Ответ М – Да, что вы, правда? Дайте я посмотрю. (Делает умное лицо и тщательно рассматривает)

- Да, это после носки. Вы наверно носили так и там так звенья перекрутились. (Это он прям так,знаете, глядя широко мне в глаза и ни один мускул даже на лице не дрогнул. Настоящий мужик вобщем!)

Это что же, простите, надо делать с таким браслетом, чтобы таааааак звенья перекрутились. В смысле, чтобы его вообще таааак покорежить и испортить.

Ладно, говорю, давайте сюда.

(М) – Ну, если вам не нравится, я могу звено заменить. Только это уже завтра. (Хотелось спросить – а вам самому то как, нравится?)

(Я) – Нет, лучше уж ничего не трогать теперь вообще. Держите ваши 2 тысячи. (К сожалению, без кассы и без квитанции. На руки.)

В результате у меня вопрос видимо к администрации – как этот человек, который называет себя мастером ювелиром, может работать в магазине Московского Ювелирного Завода в самом центре Москвы? Как он вообще у вас работает? Как этому горе-мастеру можно доверить что-либо делать?

По моему мнению, ему надо сменить профессию и вообще забыть об этой сфере деятельности навсегда! Потому что такое исполнение своей «работы» можно назвать только так -  «Я РУКОЖОП».

Мой Вам совет, уважаемые господа покупатели, ни в коем случае не обращайтесь по вопросам ремонта изделий в магазин на Тверской, 4!

Спасибо за внимание.