Центробувь, Сеть магазинов

Купили детские кроссовки для занятия физкультурой в спортзале в магазине в \"ЦентрОбувь\" по адресу г. Тольятти, ул.Революционная , д.52 А (ТЦ Русь на Волге) 20 дней назад, гарантия еще не закончилась. Потрескалась на сгибе кожа (кожзам). Обратилась сегодня в магазин, где мне сказали если бы у вас был порез, мы бы вам вернули деньги, а т.к. у вас только потрескалась кожа, вы просто не правильно её использовали, обувь демисезонная, а ваш ребенок выбегал в них на улицу, и она потрескалась в одном месте. Когда я возмутилась по поводу пореза, я была в шоке, и сказала, что если бы был порез, вы бы сказали , что это сделала я. На это продавец начала на меня повышать голос, такого обращения нигде нет. Посоветовала мне обратится в независимую экспертизу, я попросила адреса этих экспертиз, на что мне продавец ответила, что не хочет со мной разговаривать, и ушла. Я прождала её, поинтересовалась у другого сотрудника про того сотрудника, на что она мне сказала, что она распечатывает адреса. Через энное время, та сотрудница вышла, но без списка. На мой вопрос, где список адресов. Она ответила, что не хочет разговаривать \" С неадекватными покупателями\". ФИО и должность не называет, \" не хочу говорить вам\"-так сказала. Попросила пригласить директора, администратора, на что мне другой сотрудник, ответила, что это была зам.директора. Если так общается с покупателями высшее руководство, то что уже говорить про просто продавцов. Ужасное обращение. . Дали мне адрес Независимой экспертизы- Фрунзе 16- там её уже давно нет. Теперь хочу только из-за принципа отнести на экспертизу, и пусть мне скажут что это я испортила за 3 недели эту обувь. Как называется скупой платит дважды, решили сэкономить на физкультуре. Ребенок 2 года бегает на улице (занимается футболом) в любую погоду в бутсах фирмы \"Адидас\", им сносу нет, но цена кусается. УЖАСНОЕ ОБРАЩЕНИЕ. Такого обращения в магазинах больше не встречала.

,