North Sea Hotel, Иркутск

Наконец-то я добралась написать отзыв о чудо-отеле North Sea Hotel в городе Иркутск.

31 августа 2017 года у меня была свадьба. Конечно-же в качестве мини-девичника, утреннего подъема и сборов я выбрала этот отель. Ведь он такой красивый, шикарные номера, холлы, и расположение самого отеля в центре города на набережной!

Взяла я номер \"Люкс\" с 20% скидкой для молодоженов этот номер вышел 8800 рублей. Но так как нас было 3 человека, пришлось доплатить 1200 за дополнительную койку и завтрак, все вместе вышло ровно 10000 рублей.

Сам номер впечатлил, и девочки на ресепшн сказали что все украсят как для молодоженов, вечером принесут шампанское с фруктовой тарелкой, все так и располагало к хорошему началу праздника!

И вот мы приехали, наш номер на 5-ом этаже, очень приятный, лебеди на огромной шикарной кровати, душевая кабина и ванна!

Я сразу кинула взгляд на ванну, так как дома у меня душевая кабина, мне очень захотелось полежать накануне новой жизни в ванне! Но как только я начала набирать ее, я увидела, что не то, чтобы вода была совсем прохладной, она бежала абсолютно без напора, тонкой струйкой! Я сразу позвонила на ресепшн попросила решить проблему, и ко мне отправили мастера. Он быстро все наладил, но кипятка все-таки особо не было... и на том спасибо)

Следующая проблемка - не принесли набор для третьего человека (а мы ведь заранее сказали про третьего человека и заплатили) в итоге нам приносят диванчик-раскладушку с постельным бельем, дополнительную зубную щетку и мыло, но не принесли полотенца для третьего человека. Мы снова попросили сотрудников к нам подняться... Надо сказать - вид у сотрудниц-уборщиц достаточно хамский и потрепанный, как будто только с запоя с местными бомжами.... они нам не хамили, но между собой очень неприлично общались.

И вот нам приносят фруктовую тарелку и шампанское - вот где удивили! Все очень красиво и вкусно! Молодцы! Роллы мы заказали сами))

Наболтавшись вдоволь мы в предвкушении от предстоящего утра легли спать. Подъем в 8.00 - завтрак примерно в это же время. Но часов в 7 утра мы слышим какое то пиканье, но особо внимания не подали, продолжили сон. Как только мы проснулись то поняли, что отключен свет и на улице что-то сильно гудит!

Мы так и подумали - что-то случилось с дверью, ведь если ключ не вставить в специальное отверстие, то свет не включится. Мы долго тупили и не могли понять в чем дело, после чего я звоню на ресепшн и мне отвечают, что отключили свет, но у них есть дополнительная электростанция, и свет будет в кратчайшее время, скоро нам принесут завтрак и все будет хорошо, про наше событие они помнят. Меня это успокоило, нам принесли горячий завтрак, состоящий из яичницы, нарезки колбасы и сыра и печенье с маслом, а еще кружечки с заваркой, вот только кипятка-то нет! Свет есть только в ресторане и наверху в конференц-зале. Официант не додумался принести кипятка и на нашу просьбу сделал намек, что неплохо бы нам самим прогуляться до ресторана за кипятком! Ну мы решили пока довольствоваться водой, умылись в темноте, и принялись ждать мастера с салона красоты. 

На мой очередной звонок на ресепшн мне ответили, что они не в силах что-то сделать так как свет отключен во всем квартале внепланово. Но если нужно делать прическу, то меня проводят до конференц-зала, где работают розетки. 

Мы конечно на нервах, но не стали сильно переживать, так как запасной вариант есть, начали краситься. Как только макияж нанесен, нужно было приступать к прическе, а здесь вообще никак без утюжка и электричества. И тут - шум на улице прекращается и отключается весь свет, даже телефонная связь, а в коридорах те люди, кто ехал на лифте застряли между этажами!!!!

Видимо закончилось топливо в дополнительной станции! Это просто уму непостижимо насколько возмутительно! Так наплевательски начальство отеля относится к своему детищу! Никаких решений на случай таких ситуаций!

Я побежала пешком по лестнице в одних тапочках с накрашенным лицом и с распущенными волосами вниз, встречаю кучу возмущенных китайцев, кстати говоря, отель очень ориентирован именно на китайцев, как в этот день оказалось. Все надписи сначала на китайском а уже потом на русском, и их прямо очень много! Они все с огромными баулами пытаются спуститься по леснице матерясь на своем языке, все бегут с места в котором нет света! А мне некуда бежать! Через полтора часа приезжает фотограф и мне надо быть уже готовой! Я встречаю девочек с ресепшн, они извиняются но ничего не могут сделать. Обещают зайти ко мне через 10 минут. Через 5 минут приходит девушка и говорит, что в течении 10 минут свет включат, тут же звонит телефон, почему-то в этот раз свет дали только на телефонные линии. Девушка по телефону сообщает уже такую информацию: \"свет дадут через 40 минут\"!!! 40?? мне только что сказали 10! В общем времени нет, я требую машину! Через 10 минут мне дают Ленд Крузер, мы садимся и едем к мастеру в ее салон практически на другом конце города, чтобы сделать прическу. Нас увезли обратно, но у входа уже стоял жених! Все впечатление от дня испорчено! Я с прической но в джинсах и футболке бегу одевать белое платье, фотограф уже заждался, мы конечно не опоздали в загс, но все пошло совершенно не по плану, и как было задумано именно ночь в отеле со СПОКОЙНЫМИ сборами - все получилось с точностью да наоборот!

Конечно же, как только я приехала включили свет, но он уже был никому не нужен!

Девочки с ресепшн не виноваты, виновато начальство и владельцы, которые заранее не заботятся о подобных ситуациях! ОТ-ВРА-ТИ-ТЕЛЬ-НО! Не рекомендую праздновать в этом отеле важные события!