Pizza Hut, Сеть ресторанов

заказала пиццу на работу на день рождения, 9 штук, большую. Так как понимала что заказ большой-заказала 15 октября на 16 октября на 13:40. Утром 16 специально позвонила еще подтвердить свой заказ, мне все подтвердили. Пицца не приехала ни в 13:40, ни в 13:50, я звонила к ним, и если первых два раза меня переключили на пиццерию, которая везла мой заказ(на цветном бульваре, г.Москва),  и менеджер ресторана обещал мне что водитель свяжется со мной через пару минут, то уже 3 и 4 разы когда меня переключали на ресторан, мой звонок сбрасывали. А моя просьба заключалась лишь в том, чтоб мне сказали точное время прибытия, так как были приглашены люди и мне нужно было им сообщить на сколько все задерживается. В 14:30 я поняла что гиблое дело, трубку никто так и не брал уже даже на горячей линии, и я заказала другую пиццу, попыталась еще раз связаться, чтоб отменить заказ, но опять же не взяли трубку. И в 15:10, внимание-  15:10 курьер позвонил как будто ни в чем не бывало и сказал что он подьехал. Прошло полтора часа. Я отказалась и в дальнейшем решила полностью отказаться от этой пиццы именно за такое наплевательское отношение к клиентам. Хотя по вкусовым качествам мне их пицца нравится. Кстати, заказанная мной в 14:30 пицца в другой компании доехала за 50 минут, и уже в 15:20 я с удовольствием смогла принимать поздравления и угощать коллег вкусной пиццой.