Аптека "Сердечко", Москва

Хамство
12.11.2014 пошла в аптеку \"Сердечко\" на ул. Гризодубовой (очень часто покупаю там лекарства, всегда была довольна качеством обслуживания). Но сегодня столкнулась с крайне недоброжелательным фармацевтом, а согласно информации на чеке, эта женщина является старшим фармацевтом. Мало того, что она подошла к кассе с видом, будто её отвлекли от очень важных дел, так она ещё и говорила тихо-тихо, с апломбом, будто её на цепи держат и заставляют обслуживать покупателей против своей воли. Я попросила мазь \"Солкосерил-дента\", но ошиблась в букве и вместо \"К\" сказала \"Н\" (солНосерил-дента). Она с таким видом посмотрела на меня и воскликнула: \"ЧЕГО?!!\" Потом небрежно меня исправила и принесла мне эту несчастную мазь. Когда я стала рассчитываться, то положила свою социальную карту студента, так как скидочной карты сети аптек \"Сердечко\" у меня на тот момент не было. Эта женщина с таким же видом меня спрашивает: \"Вы что, будете расплачиваться такой картой?\" Я: \"Нет, это для скидки\" Она: \"Вы что, пенсионерка?! Мы принимаем только карты соц.карты пенсионеров!!!\" Хорошо-хорошо, я поняла и не собираюсь из-за 5- или 7-процентной скидки устраивать дебош! Можно было просто сказать \"Мы не можем принять вашу карту по таким-то и таким-то причинам\"?
Будьте вежливее с людьми, и они к Вам потянутся.
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет