"Диана" - сеть химчисток-прачечных

Сеть данных химчисток расположена практически в каждом районе города, а то и по нескольку.

У них есть сайт, на которых есть куча разной информации о их работе, а так ж всякие заманиловки вроде акций с дешевыми ценами.

Чистят все подряд: одежда,обувь, зонты,ремни,сумки, ковры,жалюзи,подушки, вообщем ВСЕ!

Цены средние, как и во многих других химчистках, но вот репутацией своей видимо не дорожат, работают на количество, а не на качество, и это ужасно.....

Первый раз я туда отнесла демисезонное пальто из ткани, как отнесла грязное,так и забрала, к сожалению при приемке некогда было смотреть, поэтому тот раз я списала на единичный случай и не придала этому значения.

Второй раз я уже понесла туда свадебное платье, к слову стоимость химчистки 3500, и тогда еще при приемке мне сказали,что не могут гарантировать, что оно будет идеально чистым и совсем без пятен, возникает встречный вопрос за что такие деньги, и зачем вы вообще беретесь чистить вещи если вы не уверенны в своих способностях? платье привезли через 5 дней, с биркой, что повторная чистка может нарушить ткань и тому подобное, в целом почистили не плохо, но не все пятна вывели,спасибо,что вещь не испортили!

Третий раз был 5 дней назад, к сожалению не всегда есть время и возможность отвезти вещь в другую химчистку, да и надеяться всегда хочется на лучшее, поэтому решилась я почистить светлый пуховик-куртку, стоимость 1240 рублей, со скидочной картой в 10% вышло 1060 рублей, ожидание - 3 дня.

В этот раз было просто море негатива, пятна, из-за которых я сдавала пуховик в химчистку остались на своих законных местах!Кроме того, одев его я так поняла,что куртку просто простирали в машинке, потому что весь пух напрочь сбит и внутри куртки лежит комками, носить ее категорически не удобно, а еще каким то чудесным образом она как будто стала на размер меньше, такое обычно происходит только после машиной стирки в горячей воде!

Т.е. я сдавала в химчистку куртку, что бы избежать той самой стирки от которой собирается пух, и не сделала этого дома, но зато в химчистки за мои же деньги мне испортили куртку!

Сегодня пойду писать жалобу, очень интересно,что мне на нее ответят!

Этот 3 раз был последний, больше в жизни не пойду в эту химчистку, и советовать никогда не кому не буду, лучше без всяких акций почистить вещь в хорошей компании, которая работает на качество, чем потом ходить и трепать себе нервы!

И что самое интересное. после получение вещи у вас не остается никаких документов, чек оп оплате услуг не выдают!Все бумаги оставляют себе!