Сервисный центр Видео мастера, Москва

28.01.2016 Звоню в эту компанию узнать по телефону сколь будет стоит заменить поломанную кнопку SET на Canon 5D mark II мне не удалось. Меня сразу смутила фраза сотрудницы \" у вас зеркальный фотоаппарат или нет?\" когда я сразу сказал ей модель камеры Canon 5D mark II, и после еще раз повторил. Мне нужно было узнать цену на ремонт кнопки SET на камере Canon 5D mark II. Заранее было известно, что сломана кнопка, и диагностика не нужна. Девушка сказать не могла стоимость ремонта. Решил сдать камеру, чтоб узнать цену. Удобно, что не нужно отвозить камеру самому. На сайте пишут про дешевый ремонт и бесплатную диагностику, НО после того как забирают технику на диагностику, подписываешь \"договор\", в которым мелкими буковками в пункте 8 написано про диагностику (про это не написано ни на сайте, даже нет сноски с звездочкой. Курьер про это не говорит) в 1000-2000 рублей в случае отказа от ремонта

Они называют заоблачные суммы за ремонт. На сайте на писано цена на ремонт камер Cаnon : замена детали камеры 1000р или платы 3000р, мне объявили 11700р.

На сайте пишут \"Клиент имеет право отказаться, если не устраивает цена за ремонт\", но ценой отказа становится 2000р за диагностику, которая мне не была нужна.Про это не пишут на сайте. Либо отдаешь им 2000 рублей не за что и забираешь камеру. Причем только само вывоз в таком случае.

Мне пришлось писать заявление в полицию, прокуратуру, только после этого я получил свою камеру.

Кстати, на сайте написано \"за обратную доставку нужно заплатить 200р\". Камеру должны были привезти днем ранее, но они просто забили на это, и позвонили толко вечером. Они обещали позвонить в первой половине следущего дня и сказать, во сколько приедет курьер, звонка не поступило , пришлось звонить раз 6 всем им чтоб все таки прислали срочно курьера, камера нужна была очень срочно на съемку. Курьер опоздал на 30 минут, я ели успел на съемку. В итоге получилось 500р за доставку, в место 200р. По чеку 290р и 200 за скорость. Курьер сказав \"давай за скорость доплати 200р, Я заплатил.

Ребят вы просто молодцы!! Не ожидал что еще есть такие канторки. Спасибо вам за потраченные нервы. Надеюсь, в дальнейшем, вы будите правильно информировать клиентов по ценам на ремонт и !!!диагностику!!!.