Реставрация и продажа ванн ООО"Пальмира" (Ремонтная служба Левша), Санкт-Петербург
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв
jelay007 14 июн, 2012
Непрофессионализм
дают неверную информацию, попытки обмануть покупателя
Решил залить ванну стакрилом, остановился на фирме Левша ([ссылка]).
Позвонил, сказал что ванна уже покрывалась эмалью и местами эмаль сошла, мне сказали будет стоить 3800 (стакрил 1 ванна 170 см голубого цвета), в стоимость уже входит снятие старого слоя, уточнил работают ли они по праздникам, ответ был утвердительным. Меня все устроило заказал мастера за неделю (заказал на 11.06.12, 11.06 и 12.06 праздничные дни), накануне звонит мастер, задал пару вопросов и сразу предупредил что за снятие старой эмали надо будет доплатить (хотя снятие эмали уже входит в стоимость), после ознакомительной части спросил можно ли приехать с утра, я согласился, мастер сказал что перезвонит через 30 минут уточнит время, но звонка так и последовало. На следующий день мастер наконец-то позвонил в районе 12 часов (как-то поздновато у них утро начинается!) и предложил перенести реставрацию на следующий день аргументируя это тем, что у него нет материала, а из офиса он забрать не может, т.к. праздники офис закрыт. Но вот странно праздничных дней два, и офис два дня закрыт,как же тогда на второй выходной день у него появятся материалы? На вопрос, вы же знали о заказе за неделю и могли бы заранее подготовится, он ответить ничего не смог. Попросил 5 минут чтобы разрулить ситуацию. Перезвонил через пол часа и сказал что со мной свяжется оператор. Прошел час. Звоню оператору, она, естественно, только собиралась позвонить, сказала что моим вопросом занимаются. Через пол часа перезвонила, предложила сделать в другой день или другим материалом, но меня это не устраивает. Ни о какой скидке или бонусе и речи не шло.
Мой вывод на сложившуюся ситуацию: у мастера был один заказ и ради него он не хотел ехать в солнечный день на другой конец города.
Вот сотрудники компании Левша относятся к своим клиентам.
Кстати мастера звали Алексей (79217929299), если вы все таки решитесь заказать ванну, подумайте хотите ли вы чтобы эту работу делал Алексей, у меня есть подозрения если он так относится к своей работе, как же он тогда ванны заливает?
Позвонил, сказал что ванна уже покрывалась эмалью и местами эмаль сошла, мне сказали будет стоить 3800 (стакрил 1 ванна 170 см голубого цвета), в стоимость уже входит снятие старого слоя, уточнил работают ли они по праздникам, ответ был утвердительным. Меня все устроило заказал мастера за неделю (заказал на 11.06.12, 11.06 и 12.06 праздничные дни), накануне звонит мастер, задал пару вопросов и сразу предупредил что за снятие старой эмали надо будет доплатить (хотя снятие эмали уже входит в стоимость), после ознакомительной части спросил можно ли приехать с утра, я согласился, мастер сказал что перезвонит через 30 минут уточнит время, но звонка так и последовало. На следующий день мастер наконец-то позвонил в районе 12 часов (как-то поздновато у них утро начинается!) и предложил перенести реставрацию на следующий день аргументируя это тем, что у него нет материала, а из офиса он забрать не может, т.к. праздники офис закрыт. Но вот странно праздничных дней два, и офис два дня закрыт,как же тогда на второй выходной день у него появятся материалы? На вопрос, вы же знали о заказе за неделю и могли бы заранее подготовится, он ответить ничего не смог. Попросил 5 минут чтобы разрулить ситуацию. Перезвонил через пол часа и сказал что со мной свяжется оператор. Прошел час. Звоню оператору, она, естественно, только собиралась позвонить, сказала что моим вопросом занимаются. Через пол часа перезвонила, предложила сделать в другой день или другим материалом, но меня это не устраивает. Ни о какой скидке или бонусе и речи не шло.
Мой вывод на сложившуюся ситуацию: у мастера был один заказ и ради него он не хотел ехать в солнечный день на другой конец города.
Вот сотрудники компании Левша относятся к своим клиентам.
Кстати мастера звали Алексей (79217929299), если вы все таки решитесь заказать ванну, подумайте хотите ли вы чтобы эту работу делал Алексей, у меня есть подозрения если он так относится к своей работе, как же он тогда ванны заливает?
