Шатура мебель, Нижний Новгород

Вот никогда бы не подумала,что магазин мебели Шатура, такой плохой магазин =(

Еще в сентябре 2013 года мы заказали в их салоне (г.Нижний Новгород, Открытый материк, 2 этаж--Шатура) мебель в детскую комнату. Я, извините за подробности, была еще беременна. В ноябре 2013, как положено, по срокам привезли наш заказ. Мы счастливые все приняли, стали распаковывать... Каково же было наше удивление,когда мы обнаружили,что 2х ярусная кровать НЕ ТОГО ЦВЕТА. Мы выбрали цвет дуб паллада, а привезли ольха оранжевая. Вы меня простите,но кем надо быть,что перепутать эти цвета???

То есть стол,2 полки и шкаф приехали дуб паллада,а кровать ольха оранжевая....

Написали мы заявление на замену кровати. И понеслось.... В декабре 2013 я позвонила в салон,чтобы уточнить,когда приедет наша кровать. Мне клятвенно пообещали,что до 31 декабря. Но...ни 31.12, ни 10.01 уже 2014 года, ни 18.01.14, ни 15.02.2014, ни 24.02.2014 мы эту кровать так и не увидели. 

Я даже уже родить успела! =) 

Написали мы еще одно заявление на возврат денег за кровать. На рассмотрение обращения отводится 10 дней. Прошло 10 дней, ни привета ни ответа. Мы сами поехали на 10 день в салон, а они и не \"чешутся\"...Хочу отметить,что все это время, кровать не того цвета,стоит у нас в зале. Они ее не забрали. И тут они в салоне нам говорят [u]\"Заявку на возврат денег утвердили,но мы вам их не отдадим,пока не заберем кровать (которая не того цвета)\" !!![/u]

Трудно передать наши эмоции...

В конечном итоге. Кровати нет и ребенок спит на одном матрасе, на полу. Мы подали на них в суд. Сейчас идет производственный процесс. Чем все кончится,напишу позже.

Но это возмутительно! Ни извинений,ни попыток как-то уладить эту ситуацию...НИЧЕГО!

НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ МЕБЕЛЬ! Пожалейте свои деньги и нервы!

ИТОГ! МЫ ВЫИГРАЛИ В СУДЕ!