Express шина, Екатеринбург

16 марта сделал заказ на 2 канистры моторного масла. Оплатил выставленный счет прямо на их сайте картой. После этого в личном кабинете цена заказа непонятным образом увеличилась на 1,30 руб. (рулбль тридцать!!!) и появилось сообщение о необходимости доплаты. Я позвонил на горячую линию и попросил разобраться в ситуации. По телефону меня заверили, что заказ будет выполнен в срок и доплата не потребуется. 28.03.2016 г. наступила дата выполнения заказа, однако в личном кабинете по прежнему статус заказа - \"требуется предоплата, товар отправлен из г. Уфа. Дата выполнения заказа - 08.04.2016\". То есть вот так просто, без видимых причин, дата выполнения была перенесена на 10 дней! Вот только и 08.04.2016 я не получил свой заказ. На горячей линии ничего вразумительного объяснить не могут, ссылаются на транспортную компанию. 3 раза сегодня звонил, записывали номер заказа, обещали разобраться и перезвонить - и тишина... Итог: сегодня 11 апреля, за 26 дней заказ так и не доставлен, хотя изначальный срок поставки был 12 дней, и товар был в наличии, если верить сайту! Отправил им заявление на возврат денег. Жду.И еще момент. Я нахожусь в Тюмени. Здесь есть филиал \"Шины\". Номер на сайте указан тюменский, однако по нему попадаешь на горячую линию, которая в другом городе. Чтобы соединили с Тюменью, требуется каждый раз объяснять причину, называть номер заказа и т.д. Тюменский филиал свой прямой номер не дает. Вот такая контора, а на дворе 21 век и куча адекватных конкурентов, которые нормально работают! Больше в \"Шине\" заказывать не собираюсь! Цена на отдельные позиции чуть ниже, чем у конкурентов, но нервы и время дороже!