Медиамаркт , Санкт-Петербург

История взаимоотношений с магазином краткая и грустная. В прошлом году купили телефон Самсунг Галакси А5.

Года не прошло-у телефона потемнел экран,знаете, как будто его роняли 10 раз. Так как телефон был на гарантии мы принесли его в сервис-центр, но увы, нам сказали, что произошло механическое повреждение и стоимость ремонта будет 10 000 рублей, т.е. гарантии он не подлежит.

Дело в том, что этот телефон нее только не падал, а с негопылинки сдували: защитное стекло, экран, чехол, разве что скафандр не надевали. Варианта только два-телефон разбили во время транспортировки ( в страну, в магазин-не знаю) или это производственный брак.

Мы написали претензию в магазин с просьбой посолдействовать в этом вопросе, но в вежливой форме нам сказали, что оснований для замены-ремонта телефона нет.

Во-первых если бы телефон падал у меня не было бы претензий.

Во-вторых-на что тогда распространяется гарантия в этом телефоне. Замена экрана-негарантийный ремонт, это по сути замена телефона.

В-третьих я вообще не понимаю что это за телефон: у меня был и Айфон и Akcatel-не просто падали-\"бились\" при мне о полы, летали только так и хоть бы хны-как швейцарские часы. Что повредило этот Самсунг-магнитные волны, сила разума, блин?

В общем в Мегамаркет ни ногой, так как от других пользователей Самсунга претензий я не слышала.